2026年03月12日16:32 公表
けやき荘ホームヘルプサービス
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
4/5人 -
最大受け入れ人数5人中、現在の受け入れ可能人数4人です。
（2025年10月03日時点）
サービスの内容に関する自由記述
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サービスの質の向上に向けた取組
当事業所では、サービスの質の向上に向け、以下の取り組みを継続的に実施しています。
まず、法定研修についてはeラーニングを活用し、業務時間内に計画的に実施しています。これにより、スタッフの負担を軽減しながら、必要な知識や技術の習得を図っています。
また、生産性向上委員会を毎月開催し、業務内容の見直しや5S活動、3M（ムリ・ムダ・ムラ）の排除に向けた業務改善提案を積極的に行っています。現場の声を大切にし、スタッフ一人ひとりが改善意識を持って日々の業務に取り組めるような環境づくりを推進しています。
さらに、利用者・ご家族・ケアマネージャーを対象に満足度調査を実施し、得られたご意見・ご要望をもとに、日々のサービスの振り返りや今後のサービス改善に役立てており、利用者の方の視点を重視したサービス提供を心がけています。
外部研修への参加も積極的に奨励しており、スタッフが様々な知識や新たな視点を取り入れる機会を設けています。得られた知見は事業所内で共有し、全体のスキルアップにつなげています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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未経験や新人職員やブランクのある方に対しても、先輩職員が丁寧に指導し、安心して業務に慣れていただけるよう支援体制を整えています。
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
生産性向上委員会を毎月開催し、業務内容の見直しや5S活動、3M（ムリ・ムダ・ムラ）の排除に向けた業務改善提案を積極的に行っています。現場の声を大切にし、スタッフ一人ひとりが改善意識を持って日々の業務に取り組めるような環境づくりを推進しています。
毎月の生産性向上員会で、課題把握シートや分析シートなどを活用しながら、ミーティングなどで自事業所の課題を抽出し現場の課題の見える化を図っています。
５S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を基本とした職場環境の整備に積極的に取り組んでいます。特に書類管理においては、定期的な見直しと整理を徹底しており、不要な書類の適切な処分を実施することで、業務効率の向上と情報管理の最適化を図っています。
まず、業務に使用するすべての書類については、定期的に整理を行い、不要と判断されたものは速やかに処分しています。処分にあたっては、情報漏洩を防止するためのルールを定め、専門業者を利用するなど、適切な方法を徹底しています。
また、必要な書類については、それぞれの「所在（住所）」を明確にし、誰でも迅速にアクセスできるように整頓しています。
さらに、書類の保存期間や処分時期についてもルールを定めるようにしており、保管期限が過ぎた書類は、定められた処分日に従って廃棄を行っていきます。生産性向上委員会の取り組みの一つとして利用者のサービス提供報告書の書式の見直しを行い、チェック項目等の見直しを行っています。以前の様式はチェック項目が多く選択する手間が多く見られていたため、ヘルパー情報誌を参考にしながら、書式を決定しており、現在は実際に使用し改善点はないか検討しています。
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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併設されているサービス
特別養護老人ホーム・短期入所生活介護・居宅介護支援・通所介護・認知症対応型通所介護・小規模多機能居宅介護・認知症共同生活介護
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所では、職員一人ひとりが安心して長く働き続けられる職場づくりを目指しており、柔軟な勤務体制を整えております。勤務時間については、個々のライフスタイルや家庭の状況に応じて相談の上で調整が可能であり、フルタイム勤務だけでなく、短時間勤務や曜日指定の勤務など、多様な働き方に対応しています。子育て中の職員や介護を担っている職員も在籍しており、プライベートと両立しやすい環境が整っています。
また、新人職員やブランクのある方に対しても、先輩職員が丁寧に指導し、安心して業務に慣れていただけるよう支援体制を整えています。
急な家庭の事情や体調不良などによる勤務変更にも柔軟に対応しており、シフト調整を迅速に行う体制を整備しています。お互いに「お互い様」の気持ちを持って支え合いながら、無理なく働き続けられる環境が職員の定着率の高さにもつながっています。
このように、職員が安心して働ける環境づくりに力を入れることで、結果的に利用者の方へのサービスの質向上にもつながっていると考えております。今後も、働きやすさとやりがいを両立できる職場環境の整備に努めてまいります。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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