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佐賀県

ニチイケアセンター吉野ヶ里

記入日:2025年10月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒842-0031 佐賀県神埼郡吉野ヶ里町吉田261-4 
連絡先
Tel:0952-51-4611/Fax:0952-53-3630
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    60/60人
  • 最大受け入れ人数60人中、現在の受け入れ可能人数60人です。
    (2025年10月13日時点)

サービスの内容に関する自由記述

ニチイのホームヘルパーがお宅にお伺いして介護を必要とされる方の日常生活のお手伝いをいたします。またご家族・ケアマネジャー・主治医・看護師・他事業所さんと連携を蜜にしチームで介護にあたっています。具体的には生活援助と身体介護です。生活援助では、お客様の暮らしを尊重し日常に必要な事柄について援助を行います(一般的な調理・掃除ごみだし・買い物や薬の受け取り等々)身体介護では、お客様の状態に合わせ専門的な介護サービスを提供します(食事水分補給・更衣介助整容・入浴・排泄介助・体位交換等々)当センターにおいては、生活援助の割合が高く地域がら特にお客様の調理・買い物のサービスが多いのが特徴です。当ヘルパーは主婦が中心のためお客様のニーズにあった調理ができるように家事の経験をふるに生かせるように励んでおります。また身体介護のサービスは現在、入浴介助・清拭のサービスがあり安心・安全をモットーに実施しております。今後も24時間365日の介護サービス事業所としてお客様のニーズにあったサービスが提供できるよに努めて参ります。

サービスの質の向上に向けた取組

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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
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  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
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  • 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
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  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

ヘルパーの年齢層は40代~70代で構成されており、ベテランヘルパーで成り立っていることで、お互い刺激でき切磋琢磨できる関係が構築されています。また毎月の業務M(勉強会)ではヘルパー同士連携を蜜にとり積極的な意見交換ができ、より良いサービスが提供できるように努めています。今後も明るさ・笑顔をもってお客様のもとへ訪問させていただきます。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

お客様の年齢層は40代~90代まで幅広い世代で個々のニーズにあったサービスを御利用されています。現在のサービス時間帯は朝の8時~深夜の0時30分までとなっています。また実施地域はみやき町・吉野ヶ里・神埼・佐賀市に加え中山間地域の三瀬村・脊振のエリアになっています。特に三瀬・脊振には独居の利用者の方が多く生活援助のサービスを利用されている方が多いです。具体的には中山間地域に販売していない食材や消耗品・衣類です。その際はヘルパーが平地の商店で購入してご自宅に訪問しております。今後もお客様のニーズにあったサービスが提供できるように努めて参ります。

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

訪介重説2025年4月.pdf