空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・事業計画書
・人事部採用担当部署設置
・ひとづくりプロジェクトチームの運営

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

・事業計画書
・法人内研修計画・人事異動の定期検討
・新入職員研修、バースデー月研修のプログラム化"

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・リファラル（職員紹介）採用制度
・無資格者採用あり
・お仕事説明会の不定期開催"

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・体験受入継続中
・地域行事参加（夏祭り・餅つき等）
・人事採用担当部署の日常活動（学生向けインターンシップ、法人説明会開催）"

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・新卒・無資格者への実務者研修受講支援
・介護福祉士受検対策勉強会
・喀痰吸引実地研修、1年目職員のフォローアップ研修・3年目職員のステップアップ研修・5年目職員のブラッ　シュアップ研修・次世代リーダー養成研修等
・安全な介護、E-carelabo等の動画研修の活用"

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・プリセプター制度

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・人事考課面談・1on1ミーティング

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・育児・介護休業等に関する規程の整備
・事業所内保育園"

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・介護・看護・セラピストは有資格で正職員登用
・事務職・調理員は登用規程あり
・時差出勤にも対応できるよう複数の勤務シフトを整備"

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・リフレッシュ休暇・バースデー休暇を設け有給休暇取得を促進（取得状況を管理者会議で共有）

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・勤務表自動作成ソフトの一部導入

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・相談窓口の設置と雇用契約書への明記
・コルセット支給
・職員食堂の設置
・懇親会の開催費用を法人で負担"

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・健康診断
・ストレスチェック診断
・休憩室の設置"

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・腰痛アンケートの定期実施と該当者へのリハビリ専門職への相談体制

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・介護事故・介護トラブル対応マニュアルの整備

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・「生産性向上ガイドライン」に沿った生産性向上委員会を設置
・デジタル中核人材養成研修多数受講。"

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・生産性向上委員会の設置・運営

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・生産性向上委員会の設置・運営

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・生産性向上委員会の設置・運営
・介護DX推進会議を通じて共有した生成AI活用等による会議録作成効率化、レクリエーション材料の収集の簡便化"

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・「CARECARTE」を導入

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

床走行リフト、浴室用リフト,
離床センサー付き介護ベッド導入

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・介護補助員、清掃員、営繕管理員の配置

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

・介護DX推進会議の設置・運営（法人単位）
・研修の一部共催
・人事考課システム、物品購買システムの導入、ネットバンキング導入
・ドキュワークスシステムを用いた購入伺い書共有
・クラウド型給食管理システムの導入
・チャットワークによる情報共有体制構築"

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・1on1ミーティング、意見出しシートの活用
・動画コンテストの定期開催
・SNS動画発信（tiktok)を通じた明るく働きやすい職場の醸成
・リーダー会議、機関会議の開催
・職員部活動（カレー部・ジム部・ピンポン部・ゲーム部）
・職場内イベントによる職場環境醸成"

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・地域の買い物バス運行支援
・職場見学・福祉のしごと学び体験ツアー受入れ（小学生）
・地域行事参加
・地域コミュニティー会議連絡協議会への参加
・認知症カフェ、高齢者ふれあいサロンへの講師派遣・
・WACクラブ（カルチャークラブ）の開催
・現場実習受入（高校・専門・大学）"

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・新入職員研修
・バースデイ月研修"

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・機関会議、介護会議、管理者レポートの職員配布
・チャットワークによる好事例情報共有"

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

特別養護老人ホーム鶴舞苑　入所　運営規定

特別養護老人ホーム鶴舞苑　入所　重要事項説明書

特別養護老人ホーム鶴舞苑　入所料金表