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長崎県

2026年02月25日19:19 公表

社会福祉法人　純心聖母会　ヘルパーステーション「恵の丘」

記入日：2026年02月07日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒852-8142　長崎県長崎市三ツ山町139-2　
連絡先
Tel：095-846-5655／Fax：095-844-8721

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事業所概要

運営方針 目標　ご利用者一人ひとりの人権の尊重　「個々の信条・宗教・価値観を大切にする」
　　　ご利用者本位を旨としたサービスの継続と「その人らしく」生活できるように残存機能を活用した支援
　　　ご利用者のペースに合った支援と予測予防のケアで重篤な疾患や介護事故を未然に防ぐ
　　　ご利用者・家族の個人情報保護に努め、身体拘束・虐待の予防に努める。
　　　事故や苦情の対応はマニュアルに沿いながら、状況に応じた報告・連絡・相談等の適切な対応を行う。
　　　事業所は職員研修のキャリアアップ支援を行い、個々の職員が継続的にスキルアップの目標を立て実践
　　　できるようにサポートする。
　　　オアシス運動の心構えで熱心でやさしい対応で「おもてなし」する。
事業開始年月日 2006/04/01
サービス提供地域　 長崎市(野母・三和・離島を除く)　長与町、時津町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時45分～8時45分
（7時00分～18時00分）
土曜 8時45分～8時45分
（7時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～18時00分）
祝日 8時45分～8時45分
（7時00分～18時00分）
定休日 日曜日・元旦
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ・相談、苦情のケースについて迅速かつ適正に対応する為に、受付窓口の設置、担当者の
　配置、事実関係の調査実施、改善措置、利用者、家族に対しての説明、記録等の必要な
　措置を講じています。
・法人にて第三者委員会を法人内に設置しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域以外の利用に関する交通費の規定はありません。
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 8人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 88.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 67人＜36.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 27人
要介護２ 16人
要介護３ 13人
要介護４ 9人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 095-846-5655
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：144
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