2025年03月21日17:34 公表
株式会社 クローバー佐世保営業所
サービスの内容に関する自由記述
真心・安全・安心・迅速をモットーにサービスを提供しています。
具体的には、
(1)ご利用の前に試用(試乗)ができます。(車いす・歩行器など)
(2)電動カートは5メーカーで12機種と豊富な品揃えです。
(3)搬入・搬出はご利用者様のご希望に応じます。ご指定の日時にお届けし、専門相談員が親切丁寧に設置・
調整・ご説明を致します。
(4)安全なサービスを提供します。特に電動カートについては、当社独自の安全運転講習チェック表に基づき、
福岡県警交通部長より「電動車いすセーフティアドバイザー」の委嘱を受けた専門相談員が安全に運転できるまで
操作・基本走行・法令走行・安全運転(危険防止)・維持管理の項目毎にレベルをチェックしながら講習します。
(5)安心なサービスを提供します(過失責任保険に加え、電動カートには総合保障保険加入)。
(6)迅速な対応を心掛けています(電動カートは代車を用意)。
(7)苦情・要望・相談に対しては「苦情相談コーナー」を設けて対応しています。
サービスの質の向上に向けた取組
日々の業務の中で お客様や居宅事業所より頂いたご意見等は問題解決や円滑なサービスに向けて従業員で話し合い等を行っています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
専門相談員の資格を生かしご利用者様へ敏速な対応が出来るよう真心で対応することを常に心がけています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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