2026年02月26日09:44 公表
ヘルプステーション ステップ
記入日：2026年02月12日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒854-0003 長崎県諫早市泉町27番33号 マルケイビル204号
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| 連絡先 |
Tel：0957-47-9788／Fax：0957-47-9788
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事業所概要
| 運営方針 | 要介護・要支援状態にある方に対し、適正な訪問介護を提供することにより要介護・要介護支援状態の維持、改善を目的とし、目標を設定して計画的にサービスを提供します。 また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/11/01 | ||
サービス提供地域  |
諫早市全域・大村市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
①身体介助 食事介助・入浴介助・排せつ介助・清拭・体位変換・着脱介助 ②生活援助 買物・調理・掃除・洗濯・寝具の管理（＊同居家族がいる場合、生活援助は出来ません） |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費を徴収します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・ご利用の２４時間前までにご連絡をいただいた場合 無料 ・ご利用の１２時間前までにご連絡をいただいた場合 当該基本料金の１０％ ・ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合 当該基本料金の２５％ ・ご連絡なく訪問した場合 全額 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
4人＜35.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0957-47-9788 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：39