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長崎県

ヘルパーステーション和結笑~あゆみ~

記入日:2026年01月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒854-0057 長崎県諫早市平山町69-1 ガーデンハウス山口2号
連絡先
Tel:050-5526-2142/Fax:050-5210-8946
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    1/1人
  • 最大受け入れ人数1人中、現在の受け入れ可能人数1人です。
    (2026年01月26日時点)

サービスの内容に関する自由記述

入浴や通院など身体介護にかかわらせていただく事が多いです。

サービスの質の向上に向けた取組

不適切ケアや虐待防止研修など法定研修以外にも個人の能力や経験に応じた研修を行い自分たちの支援の方法を振り返っています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 人が好き、言葉使いが優しい、物腰が柔らかい等ご利用者に優しく対応できる人を採用しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 希望者には研修を受けれる様勤務の調整をしています。

  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • 研修を受け自己研鑽をする事でキャリアアップができます。

  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
  • 経験・訪問歴が長いヘルパーが新人ヘルパーと一緒に訪問し不安がない様に段階的に独り立ちができるよう対応しています。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • サービス提供責任者や管理者と面談の機会を設けています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 託児所はありませんが、子育てや介護などで休みの調整をしたり、空いた時間に孫の世話に行くスタッフもおり、出来るだけ働きやすい環境を作れるよう面談を行いながら実施しています。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 1人1人に合わせた勤務を作ることができる様、勤務可能時間や勤務可能日を確認しながらシフト調整をしています。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 旅行等は元気なうちに行かないと、年を取って動けなくなったら旅行には行けないので仕事は休んで自分にご褒美をあげる事を推奨している。
    誰もが休みを取りやすい環境を作るようにしています。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 有給休暇の届けを早めに出してもらうことにより業務に偏りが無いよう配分している。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 体調に変化がある時にはすぐに報告してもらい責任者間で情報共有している。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 年1回は健康診断を受けてもらう様に申込をしている。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • マニュアルを作成しているのでマニュアルに沿った対応をおこなう。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • アプリを活用し研修をおこなっている。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 記録と報告が1回で終わる様なアプリを使っている。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • タブレットを各人1個貸与している。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • アプリを使用し円滑に実施できている。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • タブレットを使用した研修を実施

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 好事例はアプリを通じて全職員に発信している。

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

子育てにひと段落した年齢層のスタッフで対応させて頂いています。
できる限りご利用者が住み慣れた地域で生活を続けることが出来るよう職員間でも意見を出し合い連携を図っています。
和やかな雰囲気で笑顔が多いのが特徴です。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

障害を持たれた高齢者もおられ、介護保険と併用してご利用されている方もおられます。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

8時30分~19時の間で働ける時間に働いて頂いています。

賃金体系

年に3回の賞与があります。

休暇制度の内容および取得状況

休みが必要な時は申し出て頂き休みを取っていただいています。

ケアの詳細(具体的な接し方等)