2025年03月05日09:06 公表
ヘルパーステーション こころ
記入日：2025年01月21日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒856-0027 長崎県大村市植松１丁目９４番地３
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| 連絡先 |
Tel：０９５７－４２ー５８００／Fax：０９５７－４２－５１４２
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事業所概要
| 運営方針 | お客様に寄り添い、生きていることの喜びを分かち合い、人としてこころ優しく、こころ華やかな人生を共に歩んでいきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/02/01 | ||
サービス提供地域  |
長崎市、大村市、東彼杵町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜、年末年始 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
1人の利用者様の状態を複数の介護職員が同じように把握し、当日急用で担当の介護員が行けなくても、通常と同じ介護が出来る体制をとっています。また、介護の開始と終了の連絡を介護員から必ず受けるようにしていますので、利用者様のその日の状態を確実に事業所が把握できる仕組みを作っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所から通常の事業の実施地域を超えた地点から実費を徴収する。なお、自動車を利用した場合の料金は片道１０キロ未満500円、片道１０キロ以上1,000円を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 稼働日の前日１７時までにキャンセルの電話をいただいた場合はキャンセル料は発生しない。 前日17時以降のキャンセルについては、キャンセル料として全額支払いいただく。 ただし、入院や発病などによる体調の急変や、やむを得ない事情の場合は、キャンセル料をいただかない。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 40％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
18人＜33.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０９５７－４２－５８００ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：159