受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人理念：私たちは，利用者及びその家族が安心して生活できるように，常に利用者と家族に寄り添いながら，声なき声が聞こえるような技術と知識を身につけ，職員相互の融和を図ります。
　また，地域の皆様と手を取り合い，福祉の向上に努めます。

接遇基準：
１．ご利用者及びご家族をはじめ、全てのお客様に目を合わせて微笑み、「感じのいい」職員を目指します。
２．ご利用者に対しては、尊敬の念をもって『(苗字)さん』付けでお呼びします。
※職員間の会話の中でも常にさん付けでお呼びします。
※ご利用者及びご家族が別の呼び名を希望する場合は個別に対応します。
３．ご利用者の全て（人生の歩み、病状、性格、発言、行動など）をまず肯定的に受け入れる態度で臨みます。
４．「誰か」が見ていても、見られていなくても常に同じ接遇を行い、「将来の自分」や「家族」が受けたい接遇を目指します。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

1人のご利用者様にサブ担当介護支援専門員を配置し、担当の介護支援専門員が研修等で不在の場合は対応します。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

介護支援専門員に興味がある介護職員が、仕事見学できる取り組みを法人全体で行っております。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護にかかわる資格はもちろんですが、社会福祉士やその他資格取得を希望した際は、柔軟なシフト調整を行い受講や試験に参加できるような取り組みを行います。法人からの助成制度もあります。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

メンター制度導入し、仕事やプライベート、メンタル面のサポートをさせて頂いております。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

定期的な役職者面談や理事長面談を行い、相談機会を確保しております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児・介護休業規定をホームページに公開しております。
ICT活用しテレワークができます。自宅や事務所以外でも勤務が出来ます(条件付き)。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

短時間正職員就業規則をホームページに公開しております。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇取得は、年に5日間は必ず取得することが義務になっております。その他、誕生日休暇、リフレッシュ休暇取得が出来ます。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

1人のご利用者様にサブ担当介護支援専門員を配置しておりますので、柔軟に有給休暇を取得できます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

施設内に福利厚生で利用できるドリンクサーバーがあります。
誕生月のお楽しみ券で、整骨院や食事をすることが出来ます。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断は、巡回検診で施設内での検診となります。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

ノーリフティングへの取り組みを法人全体で行っております。介護技術やリフトやスライディングシートの活用促進に取り組んでおります。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

初期対応を迅速に行い、担当職員や上司に引き継ぐ対応を行っております。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

個人の業務の進捗を数字で見える化しております。遅れがあればサポートします。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

自分のデスクはありません。フリーアドレス制を導入していますので事務所内は整理整頓されています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務や介護ソフトを独自にマニュアル作成しております。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

各自、ノートＰＣとスマートフォンを支給しております。テレワークも対応できます。また、ＡＩによる会議録作成を積極的に取り入れております。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ＬＩＮＥのオープンチャットで情報共有しております。急な勤務時間や休みの調整もＬＩＮＥで共有しています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

4名だけの事業所なので、密なコミュニケーションが出来ています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

定期的に事例検討を行いながら意見交換を行っております。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述