2024年12月27日17:24 公表
ヘルパーステーションヴィーヴル
事業所概要
| 運営方針 | 私達はお客様とそのご家族の安心づくりに努めます。私達は地域に根ざし、地域住民として町内活動や地域の健康向上のための活動に参加し、地域の中での役割を遂介します。私達は常に自己研鑽に努め、ぬくもりのあるサービスを提供します。私達は法令を遵守し、サービスの質の向上と改善に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/02/02 | ||
サービス提供地域  |
熊本市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
|
| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
||
| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
||
| 定休日 | 日曜・12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 営業時間以外は転送電話で対応を行っている | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・経験豊かな介護士がサービスを実施します。・外部研修への参加、内部研修の実施により、サービスの向上に努めています。・ | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
自動車を利用する場合、実施地域を超えた地点から交通費の実費を頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| 利用者様より連絡がなくヘルパーが訪問し、利用者の都合でキャンセルの場合はキャンセル料を頂きます。（ご利用料金の１０%）。ただし、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 64.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
44人＜33.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
096-370-5767 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 |
||
訪問者数：191