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熊本県

2025年10月14日09:00 公表

ニチイケアセンター楠

記入日：2025年08月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒861-8001　熊本市北区武蔵ヶ丘８－４－５２　
連絡先
Tel：096-215-2871／Fax：096-215-2873

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事業所概要

運営方針 （１）お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。
（２）地域との結びつきを重視し、市区町村、指定居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療 または 福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。
（３）従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。
（４）お客様の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、その従業者に対し、研修を実施する等の措置を講じます。
（５）本サービス を提供するに当たっては、介護保険法第１１８条の２第１項に規定する介護保険法等関連情報その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うよう努めます 。
事業開始年月日 2000/05/01
サービス提供地域　 熊本市・合志市・菊池市・菊池郡町村
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 0時00分～0時00分
（6時00分～22時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（6時00分～22時00分）
祝日 0時00分～0時00分
（6時00分～22時00分）
定休日 土曜日、日曜日、国民の祝日、12月30日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 住み慣れた地域や環境の中で、在宅生活を継続して頂く為に「お客様本意」のトータル介護サービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。また、関連各所との連携を図り、ケアプランに基づいたサービスを行い、お客様の自立支援に努めます。当事業所はニチイケアスタッフ全員がヘルパー2級以上の有資格者で毎月ヘルパーの勉強会を行い、安心と信頼と共に質の高いサービスの提供を目標とします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費
自動車等：1キロあたり18円（うち消費税等1円）
キャンセル料とその算定方法　 あり
① サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・無料
② サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・基本料金のお客　様負担額
※ 救急車・主治医等がかかわる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません。
※上記の②について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議のうえ変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 9人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 55.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 23人＜33.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 6人
要介護２ 6人
要介護３ 6人
要介護４ 3人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 096-215-2871
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防居宅療養管理指導
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
訪問者数：48
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