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熊本県

クマタクケアセンター

サービスの内容に関する写真
記入日:2025年12月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒860-0802 熊本市中央区中央街4-23 クマタクビル5階
連絡先
Tel:096-352-0111/Fax:096-322-6048
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
    車椅子対応型特殊車両もあり、安全なおでかけが可能となっております。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2025年12月15日時点)

サービスの内容に関する自由記述

要介護者への通院等乗降介助を主体に送迎介助として通院先での受診の手続き、移動、送迎前後の身体介護、生活援助等のサービスを提供。

サービスの質の向上に向けた取組

安心、安全に統一したサービス提供を行う上で、主に重介護者の身体介護等の実技研修を行い、サービス内容についての情報交換、共有をし、定期的なヘルパー研修会を行っている。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 当法人は「利用者一人ひとりの尊厳を守り、安心・安全で質の高いサービスを提供する」ことを経営理念として掲げています。地域社会に根ざし、持続可能な事業運営を通じて社会的責任を果たすことを基本方針としています。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 就職説明会などの積極的な参加及び採用強化を実施。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • 毎月のミーティングの実施及び、資格取得についての支援あり。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 随時相談受付。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 有給取得など積極対応。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 職員の状況に応じて随時相談及び転換対応。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 労働基準法第39条の改正(2019年4月施行)により、年次有給休暇が10日以上付与される労働者については、企業が労働者に 年5日以上の有給休暇を取得させる義務により、取得推奨。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 随時職務の調整及び人員の配置を対応。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 産業医による相談あり。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 営業所にて休憩室あり。健康診断毎年実施。ストレスチェック定期実施。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 対応マニュアルに基いて随時対応。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 当事業所では、定期的な会議を通じて現場の課題を抽出し、優先度を整理したうえで改善策を検討・実施しています。課題は随時見直しを行い、継続的な改善につなげています。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 各担当にて記録のチェックなど実施。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 会社よりスマートフォン貸与支給。社内チャット等も導入。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 毎月のミーティングにて問題の洗い出しとそれに向けての解決への対応を実施。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • ミーティングにて共有、文章の配布。

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

送迎距離に応じた別料金の設定を行っている。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

男性ヘルパーの比重が高く、通院等乗降介助を主体に自宅と病院(通院)等の為の移動、乗り降りの介助、外出に関わる一連の身体介護、生活援助等を主に行っている。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

要介護1〰要介護5の利用者を対象に単独で外出する為の移動手段が困難な方の送迎、身体介護、生活援助等を利用。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

電話受付平日・土曜(祝祭日を除く)8:30〰17:30

休暇制度の内容および取得状況

労働基準法に準ずる

離職率

2025年10月末時点11.5%

ケアの詳細(具体的な接し方等)