2025年10月20日08:30 公表
セントケア熊本駅前
記入日：2025年10月16日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
|
|---|---|
| 所在地 |
〒860-0824 熊本県熊本市中央区十禅寺１丁目３－１
|
| 連絡先 |
Tel：096-278-8010／Fax：096-278-8011
|
事業所概要
| 運営方針 | 地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者及び関係市区町村との密接な連携を図りつつ、お客様の心身の状況、その置かれている環境及びご希望等の把握に努め、お客様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/12/01 | ||
サービス提供地域  |
熊本市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
|
| 土曜 |
0時分～0時分 （0時00分～23時59分） |
||
| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～23時59分） |
||
| 祝日 |
0時分～0時分 （0時00分～23時59分） |
||
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 時間外・定休日は転送電話、留守番電話により２４時間連絡可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
お客様から片時も目を離さないことを念頭に安心と満足と喜びという信頼を提供し、24時間365日、さまざまな形で高齢者、障害者のサポートをするとともに自立支援向上に努めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域を越えた地点から目的地までの区間における往復の公共交通機関利用実費または自動車使用時の経費10円/km（消費税込み）有料道路代、通行料。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| サービス実施予定時間の前日の営業時間終了まで無料。その後のキャンセル料はサービス料金の1割。ただし、利用者の容態の急変など、緊急時の場合ややむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 93.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
63人＜33.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 21人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
096-278-8010 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 通所介護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
||
訪問者数：117