2025年01月06日14:09 公表

けあらーず城山指定訪問介護事業所

記入日：2024年12月27日

介護サービスの種類	訪問介護
所在地	〒860-0066　熊本市西区城山下代4丁目10-3　上野第一テナント201 地図を開く
連絡先	Tel：096-288-0995／Fax：096-288-5867 ホームページを開く

１．事業所を運営する法人等に関する事項

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先
	法人等の名称	法人等の種類		営利法人
		法人等の種類		（その他の場合、その名称）
		名称		（ふりがな）	かぶしきがいしゃせらむ
		名称		株式会社セラム
		法人番号の有無		法人番号の指定を受けている
			法人番号	6180001049880
	法人等の主たる事務所の所在地	〒462-0825
	法人等の主たる事務所の所在地	愛知県名古屋市北区大曽根一丁目２６番２３号
	法人等の連絡先	電話番号		052-910-3533
		ＦＡＸ番号		052-910-6551
		ホームページ				https://seramu.co.jp
法人等の代表者の氏名及び職名		氏名		玉置　正樹
法人等の代表者の氏名及び職名		職名		代表取締役
法人等の設立年月日				2000/05/11

法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス
介護サービスの種類		か所数	事業所等の名称（主な事業所1箇所分を記載）	所　在　地　（主な事業所1箇所分を記載）
＜居宅サービス＞
	訪問介護	１	けあらーず城山指定訪問介護事業所	熊本市西区城山下代4丁目10-3　上野第一テナント201
	訪問入浴介護
	訪問看護
	訪問リハビリテーション
	居宅療養管理指導
	通所介護
	通所リハビリテーション
	短期入所生活介護
	短期入所療養介護
	特定施設入居者生活介護
	福祉用具貸与
	特定福祉用具販売
＜地域密着型サービス＞
	定期巡回・随時対応型訪問介護看護
	夜間対応型訪問介護
	地域密着型通所介護
	認知症対応型通所介護
	小規模多機能型居宅介護
	認知症対応型共同生活介護
	地域密着型特定施設入居者生活介護
	地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
	看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
＜介護予防サービス＞
	介護予防訪問入浴介護
	介護予防訪問看護
	介護予防訪問リハビリテーション
	介護予防居宅療養管理指導
	介護予防通所リハビリテーション
	介護予防短期入所生活介護
	介護予防短期入所療養介護
	介護予防特定施設入居者生活介護
	介護予防福祉用具貸与
	特定介護予防福祉用具販売
＜地域密着型介護予防サービス＞
	介護予防認知症対応型通所介護
	介護予防小規模多機能型居宅介護
	介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
＜介護保険施設＞
	介護老人福祉施設
	介護老人保健施設
	介護医療院

２．介護サービスを提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項

事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先
	事業所の名称	(ふりがな)	けあらーずじょうざんしていほうもんかいごじぎょうしょ
	事業所の名称	けあらーず城山指定訪問介護事業所
	事業所の所在地	〒860-0066		市区町村コード	熊本市西区
		（都道府県から番地まで）		熊本市西区城山下代4丁目10-3
		（建物名・部屋番号等）		上野第一テナント201
	事業所の連絡先	電話番号		096-288-0995
		FAX番号		096-288-5867
		ホームページ				https://seramu.co.jp
介護保険事業所番号		4370111041
事業所の管理者の氏名及び職名		氏名		出水　アキ
事業所の管理者の氏名及び職名		職名		管理者兼サービス提供責任者
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日（指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日）
	事業の開始（予定）年月日			2015/04/01
	指定の年月日			2015/04/01
	指定の更新年月日（直近）			2021/04/01
生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定
社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者
事業所までの主な利用交通手段
	産交バス「城山下代」バス停下車、正面
高齢者の方と障害者の方が同時一体的に利用できるサービス
	介護保険サービスの指定状況
	障害福祉サービスの指定状況
ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無

３．事業所において介護サービスに従事する従業者に関する事項

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等
	実人数				常勤					非常勤					合計			常勤換算人数
	実人数				専従		兼務			専従			兼務		合計			常勤換算人数
	訪問介護員等				5人		0人			13人			0人		18人			4.8人
		（うちサービス提供責任者）			4人		0人			0人			0人		4人			3.8人
	事務員				0人		0人			0人			0人		0人			0人
	その他の従業者				0人		0人			0人			0人		0人			0人
	１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数																40時間
	※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。
	従業者である訪問介護員等が有している資格
		延べ人数			常勤									非常勤
					専従				兼務					専従					兼務
						うちサービス提供責任者						うちサービス提供責任者				うちサービス提供責任者			兼務
		介護福祉士			2人	2人			0人			0人		5人		0人			0人
		実務者研修			3人	2人			0人			0人		0人		0人			0人
		介護職員初任者研修			4人	―			0人			―		8人		―			0人
		生活援助従事者研修			0人	―			0人			―		0人		―			0人
		訪問介護員養成研修に相当するものとして都道府県知事が認めた研修の修了者			0人	―			0人			―		0人		―			0人
	管理者の他の職務との兼務の有無
		管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等
			（資格等の名称）		介護福祉士
	訪問介護員等１人当たりの1か月のサービス提供時間数（要介護者）																139.7時間
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等
	区分						訪問介護員等
							常勤							非常勤
											うちサービス提供責任者			非常勤
	前年度の採用者数						2人				2人			5人
	前年度の退職者数						1人				1人			2人
	当該職種として業務に従事した経験年数
		１年未満の者の人数					2人				2人			0人
		１年～３年未満の者の人数					1人				1人			5人
		３年～５年未満の者の人数					0人				0人			0人
		５年～１０年未満の者の人数					2人				1人			8人
		１０年以上の者の人数					0人				0人			0人
	※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。
従業者の健康診断の実施状況
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況
	事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
		（その内容）		従業者の資質向上を目的に、毎月、経験年数ごとにグループ分けして、グループ研修を行っております。主な内容としては、「認知症利用者に対する理解や援助方法」「介護技術（排せつ介助・おむつ交換・ベッド移乗・ボディメカニクス）」「職業倫理」「介護記録・その他の記録の技術指導」「リスクマネジメント研修」「プライバシー・個人情報保護研修」「事例検討会」「接遇研修」「メンタルヘルス研修」「介護コーチング」などです。また、年に何度か外部より講師を招いて「救命救急講習・AED・人工呼吸・胸部圧迫等」を学んだり「感染症予防（食中毒・ノロウィルス・インフルエンザの基礎知識と予防・対策）について」を行います。
	実践的な職業能力の評価・認定制度である介護プロフェッショナルキャリア段位制度の取組
		アセッサー（評価者）の人数						0人
		段位取得者の人数			レベル２①			レベル２②					レベル３				レベル４
		段位取得者の人数			0人			0人					0人				0人
		外部評価（介護プロフェッショナルキャリア段位制度）の実施状況
	認知症に関する取組の実施状況
		認知症介護指導者養成研修修了者の人数						人
		認知症介護実践リーダー研修修了者の人数						人
		認知症介護実践者研修修了者の人数						人
		それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く）						人

４．介護サービスの内容に関する事項

事業所の運営に関する方針
	要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。また、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出すよう心がけています。
介護サービスを提供している日時
	事業所の営業時間					平日		8時30分～17時30分
						土曜		8時30分～17時30分
						日曜		8時30分～17時30分
						祝日		8時30分～17時30分
		定休日				なし
		留意事項				１２月２９日～１月３日までは、応相談。
	サービスを利用できる時間					平日		8時00分～19時00分
						土曜		8時00分～19時00分
						日曜		8時00分～19時00分
						祝日		8時00分～19時00分
		留意事項
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
	熊本市西区・南区・中央区
介護サービスの内容等
	介護報酬の加算状況（記入日前月から直近１年間の状況）
		特定事業所加算(Ⅰ)　※体制要件、人材要件及び重度対応要件に適合
		特定事業所加算(Ⅱ)　※体制要件及び人材要件に適合
		特定事業所加算(Ⅲ)　※体制要件、人材要件及び重度対応要件に適合
		特定事業所加算(Ⅳ)　※体制要件及び人材要件に適合
		特定事業所加算(Ⅴ)　※体制要件及び人材要件に適合
		特別地域訪問介護加算
		中山間地域等における小規模事業所加算
		中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算
		緊急時訪問介護加算
		生活機能向上連携加算（Ⅰ）
		生活機能向上連携加算（Ⅱ）
		認知症専門ケア加算（Ⅰ）
		認知症専門ケア加算（Ⅱ）
		口腔連携強化加算
		介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（２）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（３）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（４）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（５）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（６）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（７）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（８）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（９）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１０）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１１）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１２）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１３）
		介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１４）
	通院等乗降介助の実施
	頻回の２０分未満の身体介護の実施
介護サービスの利用者（要介護者）への提供実績（記入日前月の状況） ※総合事業利用者は含めないこと
	身体介護中心型の１か月の提供時間						399時間
	生活援助中心型の１か月の提供時間						272時間
	通院等乗降介助中心型の１か月の提供回数						0回
	利用者の人数（通院等乗降介助中心型の利用者を除く）						要介護１	要介護２	要介護３	要介護４	要介護５	合計
	利用者の人数（通院等乗降介助中心型の利用者を除く）						19人	23人	4人	4人	4人	54人
		（前年同月の提供実績）					26人	27人	6人	5人	2人	66人
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
	窓口の名称				けあらーず城山指定訪問介護事業所
	電話番号				０９６-２８８-０９９５
	対応している時間				平日			8時30分～17時30分
					土曜			8時30分～17時30分
					日曜			8時30分～17時30分
					祝日			8時30分～17時30分
		定休日			なし
		留意事項
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
	損害賠償保険の加入状況
介護サービスの提供内容に関する特色等
	（その内容）			『365日対応』で、いつでも安心です。『チームケア』…一人のお客様に対して複数のヘルパーが介護にたずさわるチームケアを実践しています。チームケアを行うことによって、複数の視点からお客様の状態を把握することが可能になり、より望ましいサービスが提供できます。また、ICT化を実践しておりスマートホンでの実績・情報入力を行っておりますので、ヘルパー間での情報共有も早く、利用者様の状態の変化をすぐにケアマネさんへ報告することができます。また、毎月の研修もICTを活用しながら、より質の高いケアにつなげております。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
	利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）
		当該結果の開示状況
	第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況）
		実施した直近の年月日（評価結果確定日）
		実施した評価機関の名称
		当該結果の開示状況
		当該結果の一部の公表の同意
			評価機関による総評
			事業所のコメント
	※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。） ※評価機関による総評、事業所のコメントは「福祉サービス第三者評価に関する指針」（平成26年４月１日付け雇児発0401第12号、社援発0401第33号、老発0401第11号厚生労働省雇用均等・児童家庭局長、社会・援護局長、老健局長連名通知）別添５「福祉サービス第三者評価結果の公表ガイドライン」で示される、「⑥総評（特に評価の高い点、改善を求められる点）」及び「⑦第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント」に相当するもの。

５．介護サービスを利用するに当たっての利用料等に関する事項

介護給付以外のサービスに要する費用
	利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法
		通常のサービス提供実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスをご利用される場合は、サービスの提供に際し、要した交通費の実費（事業所の実施地域を越える地点からご自宅までの交通費）をご負担いただきます。なお、自動車を使用した場合の交通費は通常の事業実施地域を越えた地点から１キロメートルあたり５０円をご負担いただきます。
利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用（キャンセル料）の徴収状況
	（その額、その算定方法）		利用日前日までにキャンセルのご連絡をいただいた場合：原則としてキャンセル料のご負担はございません。利用日当日にキャンセルのご連絡をいただいた場合またはキャンセルのご連絡をいただけなかった場合：当該利用料（自己負担相当額）をご負担いただきます。ただし、止むを得ない事由がある場合は、この限りではございません。
社会福祉法人等による利用者負担軽減制度の実施の有無