2025年12月15日18:25 公表
ワンハート ウェルフェア
記入日：2025年12月12日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒862-0941 熊本市中央区出水四丁目14番10号
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| 連絡先 |
Tel：096－363－5533／Fax：096－363－5544
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者様のより良い私生活を目指し、サポートしていきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/3/1 | ||
サービス提供地域  |
熊本市、合志市、益城町、御船町、菊陽町、甲佐町、嘉島町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
食事介助、入浴介助、排せつ介助、その他の家事支援などおこなっていきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
1時間辺り2500円(日中）、夜間（早朝）25％増、深夜45％増 その他パーキング代など別途 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・前日の17時までに連絡があった場合はキャンセル料は不要です。 ・前日に連絡なかった場合、利用料の25％請求します。 ※ただし、急病や緊急をやむ得ない場合などは利用料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 27.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜33.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
096－363－5533 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：139