2025年12月10日14:21 公表
ヘルパーステーション トーチ
事業所概要
| 運営方針 | ・利用者の方の人格を尊厳し、常にその方の立場に立ったサービスの提供に努めます。 ・地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療、福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。 ・従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/04/01 | ||
サービス提供地域  |
熊本市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時30分～17時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | １２月３１日から１月３日まで | ||
| 留意事項 | 基本営業日は月～金曜日ですが、利用者の希望時はその限りではありません。 営業時間に関しても8：30～17：30ですが、サービス提供時間は24時間対応可能としています。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
利用者さまの自立支援を損なわないようにサービス提供を行なっています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通院介助 1500円/時間 交通費実費片道（２km未満：100円、２～５km未満：200円、５km以上：500円）税別 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜33.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
096-320-3163 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防支援 |
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訪問者数：196