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熊本県

2025年03月24日10:40 公表

訪問介護事業所　メルシー

記入日：2024年12月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒860-0061　熊本県熊本市西区上高橋２丁目13-33　1号
連絡先
Tel：096-295-7632／Fax：096-295-0207

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事業所概要

運営方針 ・訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。
・懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明を行う。
・介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
・正当な理由なく指定訪問介護等の提供を拒まない。
・常に利用者に心身の状況、その置かれている環境等の把握に努め、利用者またはその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。
事業開始年月日 2021/04/01
サービス提供地域　 熊本市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
日曜 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
祝日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
定休日 日曜日
留意事項 日曜日についても電話連絡は可

サービス内容

サービスの特色　 利用者の日常生活の状況及びその意向を踏まえて、満足いただけるサービスを提供していくことで利用者、ご家族が元気で安心して在宅生活が送れるように支援する。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域以外の当該介護サービスを実施していない
キャンセル料とその算定方法　 あり
１回分の、利用料自己負担分の全額。（訪問時のキャンセルのみ）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 6人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 20人＜33.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 8人
要介護２ 8人
要介護３ 1人
要介護４ 3人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 096-295-7632
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
介護予防支援
訪問者数：240
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