2025年09月08日09:47 公表
ヘルパーステーションココロ
記入日：2025年08月11日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒860-0062 高橋町2丁目6-7 西川アパートB
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| 連絡先 |
Tel：0962457479／Fax：0962457480
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事業所概要
| 運営方針 | ヘルパーステーション ココロは、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営します。 ア 利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。 イ 利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行います。 ウ 利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健・医療・福祉サービスを提供する者との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 エ 上記のほか、介護保険法、関係法令、関係市町村の条例等の内容を遵守します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/07/01 | ||
サービス提供地域  |
熊本市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 年末年始（12月31日から1月3日まで）はお休みです。 | ||
| 留意事項 | 電話対応は時間外でも行います。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
合同会社幸優が開設する「ヘルパーステーション ココロ」では、高齢者が要介護又は要支援状態となった場合においても、入浴、排せつ、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行うことにより、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、事業所の介護福祉士や訪問介護員研修の修了者（訪問介護員等）が、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
熊本市全域以外でのサービス提供は1㎞/10円での交通費を算定する場合あり。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・利用者の都合によりサービスを中止する場合は、次のキャンセル料をいただきます。 ただし、利用者の病状の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。 ア）利用前日の営業時間内に連絡があった場合 無 料 イ）利用前日の営業時間内までに連絡がなかった場合 利用料の10％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
26人＜33.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
096-245-7479 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：478