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熊本県

ヘルパーステーションココロ

記入日:2025年08月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒860-0062 高橋町2丁目6-7 西川アパートB
連絡先
Tel:0962457479/Fax:0962457480
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    30/80人
  • 最大受け入れ人数80人中、現在の受け入れ可能人数30人です。
    (2025年09月03日時点)

サービスの内容に関する自由記述

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サービスの質の向上に向けた取組

定期的な研修・勉強会を行い、サービスの質の向上に努めています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 求人では、他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらず幅広く募集を行い、採用に繋げています。

  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 職員が地域で行われる行事へ参加させていたただき、事業所の活動をアピールする等、職業魅力度が向上するよう取り組んでいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
  • 職員の相談窓口の設置、サービス提供責任者による適切な業務への助言等、適宜行っています。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 毎年、管理者が個別に面談を実施。研修の希望や働き方に対しての希望等をヒアリングし可能な範囲で実現できるよう取り組んでいます。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 職員の事情等の状況に応じて毎月の勤務シフトを作成しています。
    子供さんが小さい職員には、短時間正規職員制度を導入しています。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 有給休暇の取得目標を設定し目標を達成できるよう、有給休暇の取得を勧奨しています。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 職員の相談窓口を設置しています。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 事務所には職員の休憩室の完備しています。
    健康管理対策として健康診断を実施しています。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 課題がある場合、毎日の終礼時に共有するように取り組んでいます。
    職員毎に有休強化の取得率を見える化し取得率の向上に取り組んでいます。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 整理・整頓・清掃・清潔・躾等を実践し職場環境の整備に取り組んでいます。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要)を導入しています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 毎日、終礼を行うことで職場内コミュニケーションの円滑化を図り、個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善に取り組んでいます。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報は、毎日の終礼時に共有するように取り組んでいます。

併設されているサービス

障害福祉サービス〔居宅介護〕

保険外の利用料等に関する自由記述

自費でのサービス提供を検討中です。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

施設や在宅での経験が豊かなスタッフが揃っています。
家事も介護も利用者様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供いたします。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

要支援、要介護の利用者様の皆様に対して、区別なく身体介護・生活援助のサービス提供を行えます。
また、障がいのある方に対しても、障害福祉サービス〔居宅介護〕としてサービス提供を行えます。

ケアの詳細(具体的な接し方等)