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熊本県

在宅支援センター365KUMAMOTO

記入日:2025年11月15日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒862-0920 月出1丁目1番53号 
連絡先
Tel:096-202-7365/Fax:096-201-9365
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/98人
  • 最大受け入れ人数98人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2026年10月09日時点)

サービスの内容に関する自由記述

・認知症ケア専門士、認知症リーダー研修修了者による認知症に特化した専門的なケアマネジメントの実践。
・主任ケアマネ2名による質の高い、マネジメントの実践。
・訪問看護、訪問介護併設による、安心の医療、介護連携。
・社訓である⽬配り・気配り・⼼配り! 観て・聴いて・感じての実践。
・各ケアマネ、携帯電話、タブレット,クラウド型の介護ソフトを活用し、ICTの促進、業務改善に努めている。

サービスの質の向上に向けた取組

・年間研修計画に基づいた、事業所、各ケアマネージャーの研修機会の確保。
・地域の主任ケアマネージャーの会への参加による、資質向上、多機関との連携、地域の事業所との繋がりの構築。
・圏域の連携部会への参加。
・事業所内での定期的な事例検討。ケアマネ同士での担当者会議への参加による評価。
・地域ケア会議への事例提出。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 現場が見える・現場の気持ちがわかる・現場の苦労がわかる、利用者様やご家族様・スタッフを主体に置いた現場主導の経営方針。

  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 業務用携帯電話やタブレットの支給や情報共有、交換を活性化している。週1回の会議にて勤務状況の調整、在宅ワーク日の決定など実施。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • クラウド版業務ソフト、業務用携帯・タブレットの支給の導入(各1台)

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 各事業所間での課題や業務改善にむけて月1回の管理者会議で共有し、改善に向けた取り組みを実施。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 権利擁護、倫理、法人内研修等での定期的な研修の機会の確保。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

訪問介護・訪問看護

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

・主任ケアマネージャーが2名在籍し質の高いケアマネジメントを提供いたします。
・所属ケアマネがそれぞれ認知症ケア専門士、認知症リーダー研修修了しており、認知症に特化したケアマネジメントを提供いたします。
・地域の主任ケアマネージャーの会に所属し、地域の多職種、多機関との連携を行い、多職種連携、地域資源を活用したケアマネジメントを実践します。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

介護保険の利用者様だけでなく、自立支援法や、生活保護、指定難病など、様々な事例にも対応しております。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

週1回個人希望のリモートワーク日を設け、ワークライフバランスの改善に取り組んでいる。
利用者宅から直行直帰対応可能。(事前報告義務あり)

賃金体系

インセンティブ制により職員が頑張った分の報酬体制。

休暇制度の内容および取得状況

有給休暇以外に、夏季休暇2日 年末年始5日間の休暇

福利厚生の状況

資格支援制度充実(更新研修・主任ケアマネ資格)(費用支給・研修日=就労)等の配慮規定あり

離職率

離職率 0%

ケアの詳細(具体的な接し方等)