2025年11月07日09:50 公表
ヘルパーステーション瑠璃
事業所概要
| 運営方針 | １．事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来る様に入浴・排泄・食事の介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。 ２．事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/02/01 | ||
サービス提供地域  |
人吉市・球磨郡内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時30分～17時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 日 | ||
| 留意事項 | 上記の営業日の他、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
コミュニケーションを大切にし、利用者様の奥深いところにある〖思い〗〖こだわり〗〖誇り〗そして〖心の痛み〗にまで 寄り添えるような、そんな、真心のこもったケアを心がけております。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域(人吉市・球磨郡）以外の地域において行う訪問介護等に要した交通費は基本的に実施地域から出ておおむね1KMごとに10円徴収させて頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス前日17：30までに連絡があった場合は、無料 サービスの当日（連絡がなかった場合）特に、ヘルパーがご自宅に伺っていた場合 1000円キャンセル料を徴収させて頂きます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
26人＜33.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 13人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0966-32-9439 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 |
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訪問者数：325