2026年01月09日10:04 公表
ヘルパーステーション・アイアイ
記入日：2025年12月15日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒865-0052 熊本県玉名市松木３４番地７
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| 連絡先 |
Tel：090-6774-5617／Fax：0968-82-8170
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事業所概要
| 運営方針 | 家族（本人）との信頼関係が最も重要と考えている。 問題発生時は速やかにご家族へ報告してご家族の希望に沿った問題の解決を図る。 要介護者には、どのような時にも優しい態度と言葉で接し、清潔な介護を提供。 介護者は自己管理により体力、気力の維持向上に努め、安定したサービスの提供を継続する。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/04/01 | ||
サービス提供地域  |
玉名市 玉名郡 荒尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
8時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 特になし | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
看護師１名と介護福祉士７名が中心になり介護の業務に当たっている。 医療度の高い要介護者についても医師との連絡等もスムーズに行えている。また訪問看護との連携も大事に考えている。ご家族の希望により看取りまでの介護を行っています。ケアマネージャーのケアプランに忠実に従い、連絡も密に行い、お客さまやご家族の皆様との信頼関係を最も大切にしている。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
１ｋｍにつき１０円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
20人＜33.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0968-74-5507 090-6774-5617 090-5725-1327 090-8351-0245 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：221