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熊本県

ヘルパーステーション・アイアイ

記入日:2025年12月15日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒865-0052 熊本県玉名市松木34番地7 
連絡先
Tel:090-6774-5617/Fax:0968-82-8170
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/20人
  • 最大受け入れ人数20人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2017年08月25日時点)

サービスの内容に関する自由記述

いつも心がけている事は優しい介護(何があっても大声を出さない、責めない)、美しい介護(言葉使い、身こなし)、清潔な介護(服装、容姿、化粧など)です。介護の仕事をさせてもらいながら自分を磨き、自らを高め成長していく!これは私たちの目標です。
家庭的な生活の中で入居者やその家族と職員の信頼関係は強い。ご家族の皆さんに支えられながら、より良い介護を目指しています。

サービスの質の向上に向けた取組

1.外部の研修会への積極的な参加 (勉強会で全職員への伝達)
2.社内の学習会 
   ・サービス利用者全員に対して、サービス内容の報告。反省と課題
   ・介護マナーや言葉使いについて、繰り返し学習
   ・看取りマナーや医療知識の学習

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

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併設されているサービス

有料老人ホーム(家族タイプ)
家庭的な環境の中で入居者と職員は一つの家族になって清潔な環境の中でのんびりと生活されています。
ご家族の希望により最後の看取りまで行う事が多いです。私たちの介護に身を委ね自分の布団で静かに永眠された方も13年で40名になりました。

保険外の利用料等に関する自由記述

介護保険の上限額を超えるサービスについては原則、無料にてービスにしている。家族の出費を考えると,7とても請求出来るものではない。
したがって介護保険の上限額以内でどのように工夫すれば毎日の生活が安全で快適なものになるのか?ケアーマネジャーを中心に担当者会議を開き介護内容を検討しています。ご家族の出費を充分に考慮するよう心掛けています。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

介護の経験がなく弊社に入社されたヘルパーさんが多いです。リーダー(サービス提供責任者)は看護暦45年の人格者で技術や知識のみならず言葉使い、考え方まで指導され全職員から信頼されています。そのような環境の中で一丸となって一人一人の感性を高めて高齢者やその家族に喜ばれる介護をする。それが私たちの願いです。弊社では5年前から定年退職制度を廃止して生涯現役を目標に安心して働ける職場になっています。自分の健康管理、体力維持向上、若さの保持に努力して、70歳までは安定したサービスの提供に貢献する!みんなの目標であり希望です。全職員の看取りへの介護レベルも向上しています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

利用者のほぼ全員がホームの入居者です。ホームは低料金である事から生活保護や低所得者の方が多いです。施設が狭いことで、多少は生活に不自由な面もあるかと思いますが、「家族に金銭的な負担をかけたくない」そんな思いもあるようです。家族の皆さんは、親想いでよく面会に来られます。職員との会話も多く、色んな相談お願いにも前向きに対応してもらってます。何事も細かく連絡して話し合いながらの介護ですから、過去13年、入居者やその家族から苦情を受けた事はないです。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

何年も続いた人手不足から、やっと解放された。長時間残業もなくなり安定したサービスの提供が可能となった。これは職員に対する<処遇改善手当>も大きく貢献している結果だと考えられます。この高齢化社会を切り抜ける為には、介護職員の確保が絶対条件である。介護職員の処遇と健康管理の向上で、より長く介護の仕事を続けてもらう。当事業所は、職員の若返りではなく、高齢化していく職員を大切にする事、この仕事を続けて一年でも長く社会貢献する。これも大きな事業理念である。

賃金体系

数年前から、国も介護職員の処遇改善に力を入れている。弊社も国の、その意向を有難く感じ、それに勝る処遇改善に努めている。
組織の規模から考えても基本給を大きくアップする事は叶わないが、処遇改善手当て、精勤手当て、自家用車通勤手当などで、
全従業員が、ほぼ満足できる賃金体制になりつつあると考えている。

休暇制度の内容および取得状況

次月の勤務表を作成する際に、希望の休日を各人から確認している。突発の用事や、体調不良時には有給休暇で対応する。
有給休暇取得時の職場の人員補充が困難な事は職員自身、充分に認識してるので、休日を交代して、お互いに、やりくりしている事も少なくないのが現状
である。結果的に年間の有給休暇の消化日数は7日/年程度である。そのような勤勉な職員の気持ちに応える為に、精勤手当てで対応している。

福利厚生の状況

1.健康診断は全員(パート含む)実施。
2.外部研修会の受講料、交通費全額支給
3.新年会又は忘年会の実施
4.必要時に食事会(全体、グループ毎)

離職率

1年間の離職率 = 2 ÷ 12 × 100 = 17 %
今年の退職者は、結婚が1名、子供の病気で1名、2名が退職されました。当方の職員の補充が付くまで仕事を続けてもらい助けられました。

その他

人手不足は介護業界だけの問題ではない。65歳以上の人材の活用が求められる。年齢に見合った耐えられる労働条件が必要である。