2025年10月03日13:33 公表
ケアパーク熊本南店
サービスの内容に関する自由記述
当事業所は、「ご利用者さまに安心と笑顔を届ける」ことを第一に考え、福祉用具サービスを提供しています。
1. スピーディーな対応
自社倉庫に豊富な在庫を保有しており、必要な福祉用具を迅速に手配・納品することが可能です。特にベッドや車いすなど大型の用具については、二名体制での安全な搬入・設置を行い、ご利用者さまやご家族に安心していただけるよう徹底しています。
2. アフターサービス・メンテナンス
ご利用開始後も、定期的なモニタリング訪問や点検を通じて、使用状況や身体状況の変化に合わせた調整・交換を行っています。消耗品の交換や故障修理にも迅速に対応し、常に快適で安全な状態でご利用いただけるよう努めています。
3. 相談・支援体制
ご利用者さまやご家族からのご相談には、福祉用具専門相談員をはじめとする有資格スタッフが丁寧に対応します。必要に応じてケアマネジャーや医療・介護関係機関と連携し、在宅生活をトータルで支援できる体制を整えています。
4. 安全と安心の取り組み
感染症対策や消毒作業を徹底し、安心してご利用いただける環境を維持しています。緊急時には速やかに対応できるよう体制を整備し、常に「ご利用者さまの安全」を最優先に考えています。
今後も、地域に根差した事業所として、迅速・丁寧・誠実なサービスを提供し、ご利用者さまの自立支援とご家族の介護負担軽減に貢献してまいります。
サービスの質の向上に向けた取組
当事業所では、サービスの質の向上に向けて「人材育成」「チーム力強化」「利用者満足度向上」を三本柱に取り組んでいます。
1. 人材育成の強化
定期的な社内勉強会を通じて、福祉用具の最新動向や法令改正、事故防止・リスクマネジメントに関する情報を共有しています。また、外部の研修やセミナーへの参加を奨励し、社会福祉士や福祉用具プランナーといった有資格者のスキルアップも積極的に支援しています。
2. チームとしての成長
各スタッフが学んだ内容を持ち帰り、ミーティングで全員に共有することで、知識を事業所全体に還元しています。ケースごとの意見交換や事例検討を通じて、利用者さまにとってより良い解決策を導き出す体制を構築しています。
3. 利用者満足度の向上
研修や学びを現場に活かすことで、利用者さま一人ひとりに寄り添った対応が可能となっています。安全で使いやすい用具の選定、生活環境に応じた提案、利用後のフォローアップなど、学びを実践に結びつけることでサービスの質を高めています。
今後も「学び続ける事業所」として、従業員の専門性を高めるとともに、地域から信頼されるサービスを提供し続けてまいります。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
ご利用しやすい価格で提供いたしております。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所には、社会福祉士や福祉用具プランナー、福祉用具選定士、住環境コーディネーター1級取得者など、福祉と住環境に関する専門知識を持つスタッフが多数在籍しています。専門性と若さを兼ね備えた人材が日々研鑽を積み、最新の制度や機器にも対応できる体制を整えています。
スタッフ一人ひとりが「ご利用者さまの生活の質を高めること」を使命とし、丁寧なアセスメントときめ細やかな対応を心掛けています。さらに、チーム全体の協力体制を活かし、地域の関係機関とも連携を取りながら、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めています。
私たちは、利用者さまやご家族の“笑顔と安心”を第一に考え、心の通うサポートを行っています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
当事業所のご利用者さまは、介護保険認定を受けられている高齢者を中心に、退院後の在宅生活を支えるために一時的に福祉用具を必要とされる方や、ご家族の介護負担を軽減するために利用される方など、多様なニーズをお持ちです。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
勤務時間は8時20分から17時20分
休憩時間は80分
賃金体系
正規社員は固定給、パートタイマーは時間給。
皆勤手当、資格手当あり
休暇制度の内容および取得状況
休日は土、日、祝日、他
年間休日114日
福利厚生の状況
雇用、労災、健康、厚生
企業型確定拠出年金制度あり
ケアの詳細（具体的な接し方等）
その他
事業所や周囲の外観
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外観