2025年10月03日14:26 公表
特別養護老人ホーム あいさと
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
0968-36-2333 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2020/5/28 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | ◆特に評価の高い点 * 福祉サービスの質の向上を目指した積極的な姿勢 第三者評価を 2017 年度に受審し、その結果を受けて職員会議等で課題を分析・検討し、 改善策に取組んでおり、サービスの質の向上に向けた積極的な姿勢が見られた。また、住環境 や入浴、排泄等、入所者の生活に関する満足度調査を定期的に実施し、結果を集計・分析して 職員会議等で情報を共有し、サービス内容の見直しや改善を行い、利用者本位の支援に努めて いる。 事務担当職員等も定期的に利用者の食事介助に加わり、全職員が一体となって入所者支援を 行っている。 * 業績評価制度の導入による人事管理 「業績評価制度実施要領」や「キャリアパス規程」を定め、業績評価制度を導入し人事評価 に活かしている。 課長や中堅職員、新任職員等、レベルごとに「期待する職員像」が示され、個別面接を通し て職員に周知されている。 職員は業務に関する「目標管理シート」と、自己評価の結果を記載した「業績評価シート」 を作成し、年 2 回実施される上司による個人面接時に、目標の達成度や進捗状況の確認、課題 の把握や助言等が行われ、面接結果は「職員面談記録表」詳細に記録されている。 5 段階評価に基づく評価結果は給与や賞与、昇任等へ反映する人事管理の仕組みが構築され ている。 |
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| 事業所のコメント | 今回の第三者評価の受審にあたっては、2年前に受審した際に指摘を受けた要改善事項に特 に注意を払いながら、より良い施設運営に努めて参りました。また、介護福祉サービスの質の 向上に向けたアドバイスについても、職員間で共有し、日々のケアに生かすように努めて参り ました。 今回の評価結果は、前回よりも全体的に高い評価をいただくことができました。これまでの 職員一丸となった取組を評価していただいたものと思います。 しかし、まだまだ改善を要する点もありますので、今後とも職員一人一人が改善意識を持ち ながら、「その人らしい、あたり前の暮らしを求めて」をモットーに、開かれた施設、より質の 高い介護福祉サービスの向上に組織的に取り組み、「明るく・楽しく・温かい」事業所の実現を 目指し、利用者・家族・地域との相互理解をより一層深め、更に皆様から信頼される事業所と なるよう努めていきたいと考えています。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
短期入所生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 介護老人福祉施設 |
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