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熊本県

2026年01月23日11:08 公表

ヘルパーステーション　ファミリア

記入日：2025年09月05日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒869-1108　熊本県菊池郡菊陽町光の森４－１２－３　ケアホーム　ラ・フランス内
連絡先
Tel：０９６－２３３－００９１／Fax：０９６－２３３－００９３

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事業所概要

運営方針 「家族のようなスタッフが、皆様に元気で穏やかな生活を過ごしていただけるようお手伝いします」
事業開始年月日 2013/4/16
サービス提供地域　 合志市、菊陽町（光の森、津久礼）熊本市（楡木、麻生田、武蔵ヶ丘、楠、清水、新地）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 00時00分～24時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 00時00分～24時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 00時00分～24時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 00時00分～24時00分
（00時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 車いすの方や介護度が高い方でも自宅で安全に入浴できるよう研修を行い、スタッフ間で検討し支援しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ①事業者から、片道おおむね２１ｋｍ未満　　　　　　　　　　１００円（往復）
②事業者から、片道おおむね２１ｋｍ以上３１ｋｍ未満　　　　５００円（往復）
③事業者から、片道おおむね３１ｋｍ以上　　　　　　　　　１０００円（往復）
キャンセル料とその算定方法　 なし
悪質なキャンセルが続いた場合は、事前に説明し同意を得た上で別途定めたキャンセル料を頂く場合があります。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 11人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 7.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 31人＜33.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 10人
要介護３ 8人
要介護４ 7人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 ０９６－２３３－００９１
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
訪問者数：175
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