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熊本県

りんどう荘居宅介護支援事業所

記入日:2025年09月10日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒869-2401 熊本県阿蘇郡南小国町赤馬場3388-1 
連絡先
Tel:0967-42-1501/Fax:0967-42-1505
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    11/115人
  • 最大受け入れ人数115人中、現在の受け入れ可能人数11人です。
    (2025年09月16日時点)

サービスの内容に関する自由記述

中山間地に位置し、過疎地域でもある為、提供できるサービスの種類に制限がありますが、限られたサービス資源を最大限に活用して頂けるよう心掛けています。

サービスの質の向上に向けた取組

・研修への参加や職員勉強会の実施
・感染症予防や接遇・経営に関する委員会を設置

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • キャリアパス制度の導入

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 母体である南小国町社会福祉協議会が、地元の中学校から3名の職業体験者の受け入れを行っており、通所介護、訪問介護、居宅介護から業務の内容や資格取得の流れについて説明をしている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 各事務室や屋外の物置、トイレにそれぞれ責任者を配置している。年2~3回一斉清掃の日を設け、職員全員で窓ふきや草刈り等を行っている。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
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  • 介護ロボット(見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器(ビジネスチャットツール含む)の導入
  • 居宅介護支援ではスマホを導入し、LINEやメールで家族とのやり取りができるようにしている。                                          通所介護では10年ほど前よりインカム導入し、フロア、浴室、トイレからの連絡がその場にいて職員全員にできるようにしている。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
  • ボランティア活動を通じて、地域の児童・生徒や住民と交流を図っている。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 入退院や区分変更、施設入所などの情報共有をする時間を週に1回設けている。共有した内容は書面で残している。

併設されているサービス

経営母体が社会福祉協議会ですので、社会福祉協議会本体の地域福祉活動や、民生委員さん方との連携も取れ、介護保険の枠を超えた多面的な支援ができる体制を備えています。

保険外の利用料等に関する自由記述

社会福祉協議会が提供する外出支援サービス、訪問介護部門が提供する介護保険外サービス等介護保険の枠を超えた色々なサービスを提供しています。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

毎朝のミーティングで職員心得を復唱し「お客様本位」の意識統一を図りながら、お客様に喜んでもらえるようなサービス提供を心掛けると伴に、いざという時に頼りにして頂けるような事業所を目指して職員一同笑顔で頑張っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

中山間地に位置し、広い範囲に集落が点在しているため、訪問に要する移動距離、移動時間が長くなる傾向があります。又、近年は高齢者夫婦世帯や一人暮しの高齢者も増加していますので、セーフティーネットの一端も担っているとの自負でお客様に接しています。

事業所の雇用管理に関する情報

休暇制度の内容および取得状況

夏季休暇を導入しており、職員の心身のリフレッシュや業務効率向上、定着率向上を図っている。

福利厚生の状況

・外部研修参加費、ケアマネの実務研修及び更新研修については補助あり。                                                                                              ・資格手当の支給の他、住宅手当、通勤手当、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、時短勤務制度、介護休暇あり。年1回の健康診断と予防接種費用の補助。            
・キャリアパス制度の導入

ケアの詳細(具体的な接し方等)