受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

主任ケアマネ資格取得に関して、受講費用など支援あり。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

社協の常務による個別面談が年/2回ほどあり、介護支援事業所としても職場環境面や働き方など相談する機会があり確保できている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

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• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・新しく入職したケアマネが仕事と子育ての両立ができるよう無理のないような勤務日数や短時間の確保や件数調整している。
・子育て中で非正規で働いていた職員が、子供の成長に伴い正規職員へ転換して働いている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・業務時間内に仕事を終了できるように取り組んでいるが、ケアマネの業務上やむを得ず出勤せざるを得ない場合などは、上司に報告し代休をもらえるような仕組みをとっている

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・事業所内で協力・アドバイスしながら働きやすい環境を維持できるような雰囲気つくりができている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・新しいケアマネが入職した経緯もあり「事業所の仕事内容の手順綴り」を作成し戸惑い少なく仕事に取り組めるように工夫している。また法令変更などにより仕事内容が変更した場合は修正し情報共有している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・ケアプランデータ連携システム導入により、請求業務の際の実績チェックなどの時間短縮ができている。
・タブレット導入しているので業務に活かすことができている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・毎朝、事業所内でそれぞれの一日の予定を報告し三人の職員がそれぞれの行動の把握ができサポートできるように情報共有している。
・各担当者の現状の報告や問題点等発生した場合の解決策など相談できる環境つくりに努めている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・毎月ケアマネジャーの月刊誌を事業所で購入し基本に立ち返ったり、振り返りをし短時間ずつでも学ぶ機会を設けている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・ご家族様本人様の希望で自宅での看取りができた時等、満足と感謝の言葉を頂いた場合、ケアマネとしてのやりがいになったこと等、事業所内で報告し情報共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述