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  （2025年08月31日時点）

基本的に制限をしないで自由にしていただくことが重要と考えています。それとともに、自分でできることはできるだけ自分でしていただくことと、理解や判断が困難な方でもケアに対する説明をきちんと行い、判断については支援しながら利用者と一緒に考えていくようにしています。説明もなく利用者の意向を聞かないようなケアは言語道断と認識しています。
具体的な支援として、家事に関することの場合洗濯物干しやたたみ、自室の掃除、調理、食器洗いなど、衛生的に環境を整えることの場合洗顔、歯磨き（義歯洗浄）整髪、入浴、更衣、排泄などがあげられれます。その一つ一つの行為に説得するのではなく利用者の意向を踏まえた納得をしてもらうようにしています。
そして、地域との連携も重要と考えていて自治会にも入会しできる範囲で活動しています。事業所からの活動としては清掃活動や、文化祭での作品出展、夏祭り参加、老人会ゲートボールの見学などがあります。薔薇が咲く頃には、近所の方の了解の下散歩を兼ねてその方の庭の薔薇を見に行ったりもしています。また、地域からの関りとしては、地域の代表者や地域包括支援センターの方に参加して頂き運営推進会議を開催したり、事業所での防火訓練に地域から参加していただいたりして連携を深めています。
ケアの向上も考えておかなければいけない事として、熊本市の介護相談支援員の派遣を受けて毎月訪問してもらっています。現状を報告したり、一緒にケアの内容を検討したりして介護相談支援員のアドバイスを受けながら質の向上に努めています。

職員の資質向上及びサービスの向上の目的にて、もう一度基本的な介護から見直すべく、食事介助・入浴介助・排泄介助・移乗、移動動作介助、接遇マナーを独自でテキストを作成し、徹底して全社で研修を取り組んでいます。基本理念に掲げています「安全と安心の提供」、「地域社会の信頼」を達成すべく全職員が統一したケアを学び、実践しています。

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単独型の事業所なので併設されているサービスはありません。
しかし、熊本市東区錦ヶ丘に本社がありますので、本社にあるサービスとは連携を図っています。そのサービスの内容としては①居宅介護支援②訪問介護（訪問入浴を含む）③通所介護④地域密着型サービス（認知症対応型共同生活介護・小規模多機能型生活介護）⑤特定施設入居者生活介護があります。

介護保険外の利用料としては、入居時に①入居時敷金80,000円②借家人賠償火災保険4,500円（年額）と、1ヶ月にかかる費用123,100円（内訳①家賃40,000円②管理費25,500円③食費57,600円）となります。他に、医療費（訪問診療や処方費など）やおむつなどの衛生用品などの実費がかかります。

各年代に数名づつ人員を配置していて、先輩や後輩の意見がバランスよく取り入れています。また、若くても経験をを積んでいる従業員の意見を参考にするなどチームワークが取れています。2ユニットで利用者も従業員も数が多いのですが各ユニットの管理者がそれぞれの経験を生かしまとまりのある事業所を運営しています。安心してご家族を任せられる家庭的な雰囲気の事業所です。

利用者の殆どが85歳以上の高齢な方で、平均介護度は3.3と中～重介護の方が多くなっている状況です。その中で入居者同士でお世話される方、会話を楽しまれる方、各自のペースで協調性を持ち過ごされています。
立地条件として、徒歩で１～２分でディスカウントストア、ファッションセンター、コンビニエンスストア等もあり気軽に買い物ができる為、好きな食べ物、洋服等を自分で選んで買い物をされています。