2025年10月03日14:41 公表
ユニット 豊洋
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
0964-54-1100 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2013/11/5 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | 特に評価の高い点 1. 素晴らしい景観と家族との信頼関係の中で利用者本位の支援に努められています。~ 施設は海沿いの小高い場所に立地しており、窓にはオーシャンビューが広がり、海の向こうは対岸の山々がかすかに見えるといった見晴らしの良い場所にケアハウスやデイサービス、訪問介護、訪問入浴介護、居宅介護支援センター等と併設する形で総合的な介護サービスを提供されています。庭木は日本庭園風に整えられ利用者のみならず来訪者も和ませてくれるほど手入れが行き届いております。そのような環境の中で、「愛・感謝・奉仕」といった理念を掲げ、利用者本位の支援に努められており人員配置や記録、各種取組からもその事をうかがい知る事ができます。特に担当者会議への家族の参加が多い事は印象的で、当該評価におけるアンケート調査の結果からも家族とのコミュニケーションや連携を大切にされている事を読み取る事ができました。 Ⅱ. ゆとりある施設の中で利用者は思い思いの時間を楽しまれています。~ 建物内は清掃が行き届いており、高齢者施設特有の臭気などは全く感じられないほどです。経営・運営層の先見の明によるものかは図りかねますが、廊下が広く取られ、ゆとりある空間が確保されており、お風呂では温泉浴を楽しむ事ができます。施設内では、各種レクレーションを楽しまれている利用者が見られ、各種行事にも工夫が凝らされ力を注がれている事がうかがい知れます。運動会では地区対抗の競技なども行われ、利用者がその時とばかりは本気の争いを展開されている様子を楽しそうに話してくれたときの職員の表情から暖かいものを感じ取る事ができました。従来型とユニット型でそれぞれ取り組みは違いますが、理念・基本方針に沿った支援が展開されている事をうかがい知る事ができました。 Ⅲ. 質の向上に向けた積極的な取組が展開されています。~ 今回の当該評価受審に向けて、様々な改善活動が展開された事をうかがい知る事ができました。利用者や家族との関わりを大切にしながら、各種マニュアルの整備・見直しや委員会の積極的な活動、自己評価への取り組みなど、様々な活動が質の向上という目的に向かって展開されている事を感じ取る事ができました。職員の意見の聴取や利用者等への満足度調査の実施等、更に工夫が必要な事も幾つか見受けられますが、幹部職員の質の向上への熱い思いは、更なる高みへと施設を導くものと期待できます。 改善を求められる点 1. 中・長期計画の裏付けとも言える中・長期の収支計画の策定が求められます。~ 将来構想や方向性については、事業計画の中から読み取れるので、法人の理念及び基本方針、中・長期計画、単年度計画といった流れは整備されていると言えます。しかし、それを実現する為の資金面の裏付けといえる、中・長期の収支計画については策定されていない状況です。中・長期の収支計画を策定し、確実な施設運営につなげられることが求められます。 Ⅱ. 人材の確保・養成に向けた取り組みの構築を期待します。 ~ 人材の育成や確保を課題とされており、各種研修会への参加や内部研修会の実施、求人活動等が展開されています。しかし、理念を実現する為に必要な人材のプランや人事考課制度の充実及び職員一人ひとりの教育・研修計画に基づく育成の仕組みなどには課題が散見されます。中・長期的な視野に立った人材に関する具体的なプランの確立や更に効果的な人事考課制度の構築などと併せて、一人ひとりの職員の具体的な教育・研修計画の策定及び運用を期待します。 Ⅲ. 文書管理の仕組みの構築を期待します。 ~ 施設内には多種多様な記録や文書があり、個人情報保護の姿勢は伺えますが、その保管、保存、廃棄などに関するルール化が十分とは言い難い状況にあります。文書や記録の保管年限や保管場所、施錠管理、管理責任者の配置、廃棄方法等について定めた文書管理の規程を整備され、規程に沿った運用を確実に実施される事を期待します。 |
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| 事業所のコメント | 第三者の受審を終え、ご家族のアンケート調査の結果を見て嬉しく思いました。日頃より、ご家族との信頼関係の構築に園を挙げて努力して来ました。多くのご家族から温かい言葉や、信頼頂いているお気持ちを窺い知ることができました。結果、職員のモチベーションを高める事になりました。 法人理念に関してはその内容を再認識でき、理念の重要性を職員全体で共有する事ができました。また、評価過程の中で、私達の仕事の内容に、正面から向かい合う事もできました。ご家族の想い、法人職員の在り方等、この評価の結果から今後の運営に対する課題も確認できました。経営陣と職員が一体となり、より質の高い施設サービスを提供するという意思の統一が、更に強くなったと感じた今回の第三者評価の受審でした。 |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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