2025年11月11日11:37 公表
ヘルパーステーションFIVEROSE
事業所概要
| 運営方針 | 「あなたに出逢えた喜び」「あなたに出逢えて嬉しい」と言ってもらえる為の支援を目指しています。 不安を安心へ～安心から信頼へと変えていけるような取り組みを職員全員で考え支援に努めています。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/09/01 | ||
サービス提供地域  |
大分市区域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （07時00分～23時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （07時00分～23時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （07時00分～23時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （07時00分～23時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 事務所は土日祝日はお休みですが現場はサービス提供をしています。 電話は365日24時間つながるようにしています。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
サービス提供を見える化するための書類作成や目標に向かっての取り組みを毎月の様子を写真付きで利用者様・ご家族様に報告し利用者様やご家族の意見を優先したサービスを行っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
要相談 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 体調不良の場合は不要。 用事事等の事前キャンセルは不要。 用事事等の当日キャンセルはキャンセル料あり（介護保険の金額実費） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
42人＜32.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 15人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
097-574-5301 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：227