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大分県

2023年10月31日15:45 公表

さわやかヘルパーステーション別府

記入日：2023年09月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒874-0843　大分県別府市大字鶴見1190番地の1　さわやかハートピア明礬内
連絡先
Tel：0977-27-8335／Fax：0977-27-8366

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事業所概要

運営方針 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう身体介護や生活支援を常に総合的に提供し、介護等のうち特定の援助に偏しない。また、関係市町村や地域との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
事業開始年月日 2008/08/01
サービス提供地域　 別府市全域及びその周辺
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 08時30分～17時30分
（00時00分～24時00分）
土曜 08時30分～17時30分
（00時00分～24時00分）
日曜 08時30分～17時30分
（00時00分～24時00分）
祝日 08時30分～17時30分
（00時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項 事業所の営業時間外については、電話などにより相談に応ずる旨や連絡が24時間常時可能な体制とします。

サービス内容

サービスの特色　 「慈愛の心」「尊厳を守る」の基本理念のもと、その方のニーズに合ったサービスを誠心誠意で提供します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実費を徴収します。
事業所から片道おおむね、20キロメートル未満　0円
事業所から片道おおむね、20キロメートル以上は10メートルごとに100円
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用日の前日までに申し出がなく、当日になって利用の中止を申し出された場合下記料金をお支払い頂く場合があります。但し体調不良など正当な事由がある場合はこの限りではありません。
生活援助中心：45分未満の利用料金　1830円（10割負担）
生活援助中心：45分以上の利用料金　2250円（10割負担）
身体介護中心：30分未満の利用料金　2500円（10割負担）
身体介護中心：30分以上の利用料金　3960円（10割負担）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 20人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 35％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 44人＜28.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 20人
要介護２ 6人
要介護３ 9人
要介護４ 8人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0977-27-8335
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
訪問者数：959
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