受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

利用者本位のサービス提供を実現するため、職員間の情報共有や関係機関との連携を重視しています。
また、人材育成においては、職員一人ひとりの専門性向上を目指し、WEBを活用した研修や各種研修への参加を通じて、継続的に学べる環境づくりに取り組んでいます。
職員が安心して働き、やりがいを持って介護業務に従事できる職場環境の整備を目指しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

地域の介護・福祉事業者との連携を大切にし、研修や情報交換を通じて、職員の知識・技術の向上と人材育成に取り組んでいます。
他事業者との交流を通じて、介護現場における課題や支援方法について学び、サービスの質の向上につなげています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所では、年齢やこれまでの職歴にとらわれず、多様な人材が活躍できる職場環境づくりを目指しています。
介護経験の有無だけでなく、本人の意欲や人柄、コミュニケーション能力を重視し、それぞれの経験や特性を活かせる人材の確保に努めています。
また、家庭環境や生活状況に応じた柔軟な働き方を大切にし、幅広い世代が安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいます。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

当事業所では、年2回の9月・3月にイベントを行っています。地域とのつながりを大切にし、地域行事や交流活動を通じて、介護・福祉の仕事に対する理解と関心を高める取り組みを推進しています。
地域住民や子どもたちなど、幅広い世代との交流を通じて、介護の仕事の役割や魅力を伝え、福祉を身近に感じてもらえる機会づくりを目指しています。
また、地域の関係機関や団体との連携を図り、介護人材の確保と福祉の魅力発信につなげていきます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、職員一人ひとりの専門性向上とキャリア形成を支援するため、資格取得や各種研修への参加を積極的に推進しています。
特に、介護福祉士実務者研修の受講を希望する職員に対しては、研修実施機関の紹介や受講に関する情報提供、勤務調整などの支援を行っています。
また、介護未経験者や無資格者に対しても、資格取得に向けた情報提供や相談対応を行い、介護の仕事に安心して挑戦できるようフォローしています。
職員それぞれの経験や能力、目標に応じた成長を支援し、専門性の高い人材の育成と介護サービスの質の向上に取り組んでいます。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

当事業所では、職員が安心して働き続けられる職場環境づくりを目的として、職員間のコミュニケーションと相互理解を大切にしています。
その取り組みの一環として、職員同士の交流会を定期的に開催し、日頃の業務では話す機会が少ない職員同士が交流できる場を設けています。
交流会を通じて、仕事上の悩みや不安を共有するとともに、職員同士の信頼関係を深め、精神的な負担の軽減や職場内の連携強化につなげています。
また、管理者やサービス提供責任者が職員からの相談に応じ、経験の浅い職員も安心して業務に取り組めるよう支援しています。
今後も職員同士が互いに支え合い、相談しやすい風通しの良い職場環境づくりに努めてまいります。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員一人ひとりの家庭環境や生活状況、希望する働き方を尊重し、仕事と私生活を両立できる職場環境づくりに取り組んでいます。
勤務シフトの作成にあたっては、職員の希望休や家庭の事情などを考慮し、可能な限り柔軟な勤務調整を行っています。
また、子育てや家庭の事情などにより勤務時間に制約がある職員についても、個々の状況に応じた働き方を検討し、無理なく継続して勤務できる環境づくりに努めています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員が心身ともに健康で働き続けられるよう、有給休暇を取得しやすい職場環境づくりに取り組んでいます。
職員の希望や家庭の事情を考慮しながら、勤務シフトの調整や職員間の協力体制を整え、計画的な有給休暇の取得を促進しています。
また、有給休暇の取得状況を把握し、取得が進んでいない職員に対しては個別に声かけを行うなど、休暇を取得しやすい環境づくりに努めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

業務上の悩みや利用者様への対応、勤務環境、人間関係、福利厚生などについて、職員が気軽に相談できる環境を整えています。
また、職員同士の交流会を定期的に開催し、日頃の業務では話す機会が少ない職員同士のコミュニケーションを促進しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員の健康維持と疾病の早期発見を目的として、定期的な健康診断の実施に取り組んでいます。
また、職員の心身の健康状態に配慮し、日頃から管理者やサービス提供責任者が体調や勤務状況を把握するとともに、必要に応じて相談や勤務調整を行っています。
訪問介護は職員が単独で業務を行う機会が多いため、職員間のコミュニケーションを大切にし、身体的・精神的な負担を抱え込まない職場環境づくりに努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生時には、管理者及びサービス提供責任者への報告・連絡・相談を徹底し、必要に応じてご家族、介護支援専門員、医療機関等の関係機関と連携する体制を整えています。
また、事故やヒヤリハット事例について職員間で情報共有を行い、発生原因の分析や再発防止策の検討につなげています。
事故対応マニュアル等を活用し、職員が適切に対応できるよう、安全管理体制の充実とサービスの質の向上に取り組んでいます。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

職員間の情報共有の充実と業務負担の軽減を目的として、業務手順の明確化や記録方法の効率化に取り組んでいます。
訪問介護記録システムを活用し、サービス提供記録の電子化や情報の一元管理を行うことで、記録作成に伴う負担軽減と情報共有の迅速化を図っています。
また、利用者様ごとの支援内容や注意事項を職員間で共有し、担当職員が変更となった場合でも、統一したサービスを提供できるよう努めています。
管理者やサービス提供責任者を中心に業務上の課題を把握し、必要に応じて業務手順や情報共有の方法を見直すことで、職員が効率的かつ安心して働ける環境づくりを推進しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ICTを活用した業務の効率化と職員の負担軽減を目的として、訪問介護記録システム「ケアウィングを導入しています。
スマートフォン等を活用して訪問介護のサービス提供記録を電子化し、記録の作成や管理にかかる時間の短縮を図っています。
また、利用者様の支援内容や状態の変化などを職員間で共有することで、情報伝達の迅速化とサービスの質の向上につなげています。
紙媒体による記録業務を軽減するとともに、職員が利用者様への支援に集中できる環境づくりに取り組んでいます。
今後もICTの活用を推進し、業務の効率化と働きやすい職場環境の整備に努めてまいります。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

職員間の連絡調整の迅速化と業務負担の軽減を目的として、ICT機器の活用を推進しています。
訪問介護業務において、スマートフォン等の情報端末を活用し、職員間の連絡や利用者様に関する情報共有を円滑に行える環境づくりに取り組んでいます。
また、訪問介護記録システムを活用することで、サービス提供状況や利用者様の状態変化などを共有し、迅速かつ適切な対応につなげています。
今後もICT機器の活用を進め、職員の業務負担軽減とサービスの質の向上を目指しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

管理者やサービス提供責任者を中心に、利用者様の状態変化や支援上の課題について情報共有を行い、必要に応じて支援方法の見直しや改善を図っています。
また、定期的に職員交流会を開催し、日頃の業務で感じている悩みや意見を共有できる機会を設けています。
職員一人ひとりの気づきや提案を大切にし、職場環境の改善と利用者様に寄り添ったサービスの提供につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述