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大分県

2025年11月11日11:38 公表

とどろきの里ホームヘルパーステーション

記入日：2025年09月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒873-0024　大分県杵築市大字船部字中津屋2167-32　
連絡先
Tel：0978-62-1300／Fax：0978-62-1302

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事業所概要

運営方針 訪問介護従事者は、要支援・要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来る様さらに家族の身体的・精神的負担の軽減を図る。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 杵築市　日出町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
日曜 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
定休日 無し
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 専門性の高いサービス提供を行え為、日々スキルアップに努めています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 運営規定、契約書には規定しているが該当事項は現在なし
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用者様からキャンセルの連絡がなく、ヘルパーが訪問した場合、一律￥1000頂きます。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 60％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 17人＜32.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 4人
要介護３ 3人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0978-62-1300
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2018/12/8
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評 住み慣れた地域での生活の継続を志に、「お世話型では駄目！支援していく姿勢を持って携わる」明確なコンセプトをもとに、利用者との信頼関係の構築と残存能力の活用へと、意識の向上に努めており、積極的な取り組みの姿勢が見られます。チームで支える個別援助の仕組みにおいては、利用者の様子や希望等の把握に努めると共に専用のノートへ記し、その仕組みを活かした個別の手順書を用いるなど、隔たりのない職員共通の支援へと導いています。
事業所のコメント 以下の改善点を今後行う事により、福祉サービスの質の向上、利用者様の満足度を更に得られるように全職員で取り組みます。
①利用者、家族に対し事業計画・サービス内容・利用方法等を理解して頂く為に説明の工夫を行う
②ヒヤリハットの定義を職員で共有し、気づき・発見の状況収集と事故防止に繋げる
③サービス提供中に発生した災害に対してのマニュアルの整備
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
訪問者数：253
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