2025年11月11日13:11 公表
いずみの園コールセンター24時間サービス
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
80/80人 -
最大受け入れ人数80人中、現在の受け入れ可能人数80人です。
(2025年09月19日時点)
サービスの内容に関する自由記述
医療との連携に体調の管理が出来、より一層の在宅での生活がより安心で豊かなものになります。
季節ごとや入退院や体調の不良時合わせて派遣の回数を流動的に変えることで、個別の対応が出来、在宅生活が充実します。
サービスの質の向上に向けた取組
介護技術の研修会を開催し、より中重度の方へ対応を可能にしています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
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- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
- 介護ロボット(見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器(ビジネスチャットツール含む)の導入
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
一戸建ての有料老人ホームや障害サービスの就労事業所などと共に、緑豊かな敷地内に併設されています。
保険外の利用料等に関する自由記述
介護保険では出来ない家事や、受診介助を有償サービスで利用して頂いています。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
介護福祉士を習得し、介護技術の向上の為研修会や専門的知識を広げる為の研修会に積極的に参加し、利用者へ真摯に向き合い優しく丁寧なサービスを出来るように
日々心掛けています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
要介護度が軽いが認知の方や、中重度の方、ターミナル方などに、定期的な訪問と緊急の対応を兼ね備えた24時間安心安全を利用して頂いています。
今まで生きてきたこの家で最後まで生活をしたいと意欲的な方に利用して頂いています。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
非常勤ヘルパーは自分のライフスタイルに合わせた働き方出来ます。時間や曜日など自由に自分が希望できるようになっています。
賃金体系
非常勤ヘルパー時給制です。また、交通費や移動時間も支給されます。
休暇制度の内容および取得状況
非常勤ヘルパーは基本自分の必要な時に休むことができます。また、有給休暇もその方の年数や収入によって違います。有給休暇消化率は100%です。
福利厚生の状況
社員旅行は4人そろえば好きなところに行くことができ、日数によって補助金が出ます。制服も支給。