サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

宮崎県社会福祉協議会からの依頼を受け、介護補助者の体験受入事業の実施や、地域ふくし祭りへの参加、宮崎県主催の介護の魅力発信事業への協力を行い、情報発信を行っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

認知症介護実践者研修、認知症介護実践リーダー研修の受講費用を全額補助。勤務として参加できる様シフト調整を行っている。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリア段位性を評価するアセッサーを施設の研修費にて養成。
職能要件書の課業と連動し人事考課結果が給与賞与退職金と処遇にも反映している。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

職員教育について、担当者がフォローUP体制をとり12カ月までフォローする体制をとっている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

担当者定め、問い合わせ窓口を明記している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルを作成し担当者を定め、問い合わせ窓口を明記している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会を常設し、定期的な業務の見直し・改善を実施。外部開催の最新機器の展示会や勉強会に勤務時間内に参加できる様、勤務調整を行っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

１分間タイムスタディによる業務の見える化を実施し、課題解決に繋げている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

整理・整頓・清掃は毎日実施。身だしなみ接遇等の研修についても適時実施している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

分野ごとのマニュアル作成、報告様式の見直しにより報告業務を効率化。定型文例集をカルテマスタに設定し、記録業務・情報共有を効率化している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ケアカルテ導入により、１画面での情報共有が効率化、タブレット端末、スマートフォン端末でも同様に情報が確認でき、ケア内容の記録、実施入力も行える。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

GoogleWorkSpaceを活用した（GoogleChat,GoogleMeet）による情報共有を実施。またインカムを使用しフロア間の情報伝達、業務ヘルプ要請を行っている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

ベッドメイキングを業務委託、その他間接業務には介護補助者を採用している。（パート職員、障がい者雇用、学生アルバイト等）

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

設置が必須の常設委員会の開催日を統一し、情報共有の時間を効率化、購入や人事情報の変更については届出を電子化し本部が一括処理を行う。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域包括支援センターと協力し、近隣の小学校やオレンジカフェ、ふくし祭り、通いの場に職員を派遣し、地域交流を積極的に行っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

全国老健大会、九州ブロック大会への参加費および、旅費を施設負担として、知識や技術の向上に資する機会を提供している。また、理念・事業計画は事業年度開始後に全職員向け毎年、自施設の地域における立ち位置や、財務目標を学ぶための研修会を実施している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述