2022年11月29日11:00 公表
訪問介護 フルール
記入日：2022年09月12日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒885-0004 宮崎県都城市都北町920-39
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| 連絡先 |
Tel：36-5208／Fax：36-5209
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事業所概要
| 運営方針 | ・要介護状態等となった場合においても、利用者様が可能な限り望まれる居宅においてそ有する 能力に応じ自立した日常生活を継続できるよう入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般に わたるサービスを提供させていただきます。 ・利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ったサービスの提供に努めます。 ・地域との結び付きを重視し、市町村等保険者、居宅介護支援事業者、その他保険医療サービス 及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/04/07 | ||
サービス提供地域  |
都城市・三股町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 緊急時や深夜・早朝かかわらず24時間、連絡が取れるよう 転送等の設定を行っております。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
明るく笑顔での訪問を心がけ、ご利用者様の訴えを傾聴しながら 信頼関係の構築を図り必要なサービスの提供をさせていただきます。 地域との結びつきを重視し各関係機関との連携に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ヘルパー訪問を都合により休まれる場合は利用予定日の前日までの申し出があった場合は（無料） 予定時間を過ぎても連絡等なかった場合、ヘルパーが訪問し30分待機し安否確認連絡をさせて頂きます。 その際、ヘルパーへのキャンセル料金として（714円）を戴く事となります。 （但し、緊急時や体調不良等による場合は除きます。） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 31.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜22.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 18人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 15人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
36-5208 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：2,034