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宮崎県

居宅介護支援 西階ケアプランサービス

記入日:2026年01月25日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒882-0802 宮崎県延岡市野地町2丁目3925-100 
連絡先
Tel:0982-40-4310/Fax:0982-40-4212
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    10/30人
  • 最大受け入れ人数30人中、現在の受け入れ可能人数10人です。
    (2026年01月28日時点)

サービスの内容に関する自由記述

①土曜日の午後、デイサービスの利用中に玄関前の階段から転倒して左手を骨折し、頭部を打撲して出血した要介護1の利用者がいます。デイサービスの看護師の判断で救急車を要請し、救急車が到着して行き先の病院を探しているとの連絡がありました。その利用者は、独居で近くに身寄りもいない方だったので、急いで自宅に向かいました。自宅には救急車の姿はなく、再度、デイサービスから連絡があり行き先の病院が決まり、病院に向かっているとのこと。身元引受人の高鍋の姪の夫には連絡したが誰も付き添っていないとのことで、行き先の病院に駆けつけました。レントゲン撮影中で、終わるのを待っていると車いすで待合室に帰ってきました。転倒したのは自宅ではなく、デイサービスの玄関の前の階段でふらつき転倒したのだと本人が話してくれました。トイレに行きたいと言うので、身障者用のトイレに誘導。立位は出来るがズボンの上げ下ろしができないので、介助して行ないました。Drから呼ばれて診察室に入ると、左腕を骨折しているとのことで、左腕を固定する処置と頭部の傷の処置を行なうが、本人が痛がるので、処置が終わるまで右手をしっかり繋いで本人が安心できるように努めました。左手が腫れるだろうとのことで薬指の指輪を看護師が抜くが、その時も痛がっていた。指輪は、本人の財布の中に入れる。意外と早く姪の夫が到着し、今日から高鍋の自宅につれて帰り、火曜日に延岡の掛かり付けの整形外科を受診するとのこと。その日に担当者会議を開催して1ヶ月ほどショートステイを利用することを姪の夫に伝える。来月1日付で区分変更の申請をする予定だったが、主治医意見書を持参するタイミングを考えると担当者会議の開催日に区分変更の申請をしたほうが良いと判断し、担当者会議当日に申請する。病院受診時のタクシーや有償ヘルパーの手配を行ない、その旨をショートステイ先に連絡する。

サービスの質の向上に向けた取組

①介護支援専門員自身の知識を増やすためにいろんな研修を受け、その結果が利用者に還元できるように努力していきたい。昨日も「フレイル予防のための栄養管理・食事内容について」と「高齢者のオーラルフレイルのための対策~摂食・嚥下等の口腔機能の維持・向上のための口腔ケア~」の研修に参加してきました。高齢者が食事や口腔ケア・運動に気をつけて少しでも長く元気でいられるように、又、どこまでも自立を支援できる援助を行っていきたいと考えています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

腰痛を含む心身の健康管理
  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • -

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • -

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • カイポケビズの介護ソフトを利用中。提供表の送付や記録、国保連への請求ができる。

併設されているサービス

令和6年6月より居宅予防支援を開始する。利用者は少なく一人だけだったが、令和7年から3人増える。最初に担当した利用者は、自宅で転倒を繰り返し要介護となり、施設入所となりました。

保険外の利用料等に関する自由記述

-

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

①依頼があれば迅速に対応し、利用者に満足していただけるように努力します。
②研修の機会を確保し、資質の向上に努めます。
③住宅改修や福祉用具の購入、レンタルに関して、興味を持ち、研修や情報の収集に努めます。
④利用者の自立支援を目指して、その人らしく生活できるようなプランの作成を心掛けています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

①家族と同居していても、認知症の方の家族は介護負担が大きいので、少しでも介護負担が軽減できるように支援して行きたい。
②有料老人ホームに入所している方が47%いる。
③独居の方が12.5%いる。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

原則 9:00~18:00 の勤務であるが、フレックスタイムを採用している。

賃金体系

月給(毎月5日払い)

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

運営規定