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鹿児島県

2023年10月19日16:39 公表

ヘルパーステーション　こころ

記入日：2023年10月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒890-0038　鹿児島市向陽２丁目21－22　介護事業所こころ
連絡先
Tel：099-204-0033／Fax：099-204-0030

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事業所概要

運営方針 ① 自立した生活のサポート
② 身体面だけではなく精神面もサポート
③ 状態悪化の防止、予防に役立つようなサービスの提供
④ 利用者、家族の立場にたったサービスの提供
⑤ 守秘義務の厳守
事業開始年月日 2012/08/20
サービス提供地域　 鹿児島市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 00時00分～00時00分
（00時00分～24時00分）
定休日 祝日および8月13〜15日、12月29〜1月3日
留意事項 但し、居宅サービス計画により休業日及び営業時間外であっても、サービスの提供を行う場合ある。

サービス内容

サービスの特色　 ご自宅で、お住まいの地域で生活を続けていきたいというお気持ちを大切にしていきます。
お一人お一人の生活環境を考え、難しくなった家事や身体的介護を実施することで安心して生活を続けていただけるよう心に寄り添った介護を提供いたします。
お食事の際は、お客様の嗜好を考慮しつつ、食材の大きさや形状、食事中の姿勢に気を配るなど、食べる楽しみを味わいながら安全に召し上がっていただけるようサービスをお届けしています。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスを利用される場合は、サービスの提供に際し、次の費用をいただきます。
　①片道５km未満　　　　　　　　２００円
　②片道５km～１０km未満　　　　４００円
　③片道１０km以上、５kmまで毎に２００円加算
　④タクシー、バス等を利用した場合は実費負担
キャンセル料とその算定方法　 あり
・サービス利用日の前営業日の18時までのご連絡は、無料
・サービス利用日の前営業日の18時以降の連絡は800円
・予防は月額の1割をキャンセル料としてお支払いただきます。
＊但し、救急車、主治医などが関わる緊急事態が発生した場合はキャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 3人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 9人＜29.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 2人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 099-204-0033
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
訪問者数：1,115
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