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鹿児島県

2025年11月05日15:19 公表

ニチイケアセンター高尾野

記入日：2025年10月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒899-0401　鹿児島県出水市高尾野町大久保639-1　Ｍテナントビル1Ｆ
連絡先
Tel：0996-65-6762／Fax：0996-82-5064

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事業所概要

運営方針 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
1.利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
2.地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
3.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
事業開始年月日 2019/12/25
サービス提供地域　 出水市・阿久根市・長島町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 00時00分～24時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 00時00分～24時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 00時00分～24時00分
（00時00分～24時00分）
定休日 土曜日・日曜日・国民の祝祭日・12月30日～1月3日
留意事項 居宅サービス計画により、休業日であってもサービスの提供を行う場合がある。

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアセンター全員が、ホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様が、より快適な在宅生活が送れ、また、自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共機関・・実費　　自動車等・・1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
①サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡は無料。
②サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡は基本料金の1割、予防　　　　　　　　
は月額の1割をキャンセル料としてお支払いただきます。
※但し、救急車・主治医等が関わる緊急事態が発生した場合は、キャン
セル料は頂きません。
上記の②について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場
合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 9人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 75％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 20人＜30.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 2人
要介護３ 2人
要介護４ 4人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0996-65-6762
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：245
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