2025年12月22日09:42 公表
ヘルパーステーション 蔵の家
事業所概要
| 運営方針 | ①ご利用者の心身の状況を的確に把握し、その状況に応じたサービスの提供を行います。 ②ご利用者またはその家族の各種相談にも応じ、常にご利用者の問題解決に努めます。 ③サービスの円滑な実施とご利用者またはその家族の抱える課題の早期解決に向け、各事業所並びに関係機関と密に連絡調整を行います。 ④常にご利用者の状態把握に努め、必要に応じてご利用者またはご家族の同意に基づき訪問介護サービスの変更を行います。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/07/01 | ||
サービス提供地域  |
薩摩川内市（甑島を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
08時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 緊急時は電話などにより２４時間常時連絡が可能な体制をとっています。 また契約後は上記営業日及び営業時間はこの限りではありません。 営業日は月～金 但し12/30～1/3を除く |
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サービス内容
| サービスの特色 |
当社の理念を旨に法令並びに倫理を遵守し、公正中立な立場を基本としています。常にご利用頂く皆様の意思と人格を尊重し、「安全に安心した生活」を続けて頂けるよう、質の高い技術とマナーを身に付けた訪問介護員が皆様の居室並びにご自宅に赴き、きめ細やかなサービスでお手伝いをさせていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスを利用される場合は、サービスの提供に際し、要した交通費の実費をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 35.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
48人＜30.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0996-29-5802 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 |
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訪問者数：254