サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

【法人理念】
「人々の豊かさ、快適さの追求を担っています。」
私たちは、ご利用者様の心に寄り添い、安心・安全な生活環境を提供することで、地域社会に貢献する介護サービスを実践します。

【事業目的】
・地域に密着した介護サービスの提供を通じて、地域格差の解消に取り組みます。
・地域行事や奉仕活動への積極的な参加を通じて、地域に根差した事業展開を図ります。
・ご利用者様が住み慣れた地域で安心して暮らし続けられるよう、ニーズに応じた柔軟なサービス提供を目指します。

【ケア方針】
・ご利用者様が可能な限り居宅で自立した生活を営めるよう、生活機能の維持・向上を支援します。
・心身の状況や希望、生活環境を踏まえた個別ケア計画を作成し、計画的にサービスを提供します。
・社会的孤立感の解消、家族の身体的・精神的負担の軽減を図ります。

【サービス提供の姿勢】
・身体拘束は原則行わず、必要最小限・一時的な対応に留め、記録と説明を徹底します。
・虐待防止・ハラスメント対策を明文化し、年1回以上の研修を実施します。
・感染症・災害時にもサービス継続が可能なBCP（業務継続計画）を整備し、定期的な訓練を実施します。
・地域住民との連携を重視し、運営推進会議を年2回以上開催し、活動報告と評価を受けます。

【個人情報保護・苦情対応】
・個人情報は法令とガイドラインに基づき適切に管理し、秘密保持義務を徹底します。
・苦情・相談窓口を設置し、迅速かつ誠実な対応を行います。

【職業に必要な基礎的な能力の開発及び向上を促進するための措置に関する事項並びに職業能力開発及び向上を促進するための措置に関する事項】
（人事育成の基本方針や目標）
・自ら専門性を磨き、高い職務能力を持った人材を育成する。
・質の向上のため、積極的に挑戦できる人材を育成する。
・目標の為今、何をすべきかを考え実践できる人材を育成する。

【その他の事項】
・研修実施後の評価を行い、人事考課に連動することで従業者の処遇改善に努める。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

キャリアアップ面談を年１回おこない定期的に相談する機会作りの確保をおこなっています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

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• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程

重要事項説明書