2026年03月02日12:24 公表
訪問介護トータルサポート
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
7/20250204人 -
最大受け入れ人数20250204人中、現在の受け入れ可能人数7人です。
（2026年02月27日時点）
サービスの内容に関する自由記述
* 地域包括ケアのハブ機能： 地域の医療・看護・福祉と緊密な連携を図り、情報の分断を防ぐ「結節点」として機能します。
【戦略的意義】 これらの理念に基づく「利用者の意思尊重」の徹底は、利用者本人に「自分の生活を自分でコントロールしている」という心理的充足感をもたらします。この強固な信頼関係こそが、拒絶のないスムーズなケア、ひいては質の高い在宅介護を実現する揺るぎない基盤となります。
5. 安全管理と職員体制：臨床的価値を担保する強靭なインフラ
不測の事態においてもサービスを停滞させない「レジリエンス（強靭性）」こそが、当事業所の臨床的価値を支えるインフラです。
* 熟練の人員構成： 常勤7名体制。介護福祉士を複数配置し、経験10年以上のベテランが現場をリードします。
* 数値によるバイタルモニタリング： 全職員に血圧計、体温計、酸素濃度測定器（パルスオキシメーター）を貸与。主観的な「様子見」を排し、数値化された客観的データで状態を管理します。
* リスクマネジメント（BCP）： 感染症や自然災害に備えたBCPマニュアルを完備し、止まらない介護を実践します。
【臨床的価値】 数値に基づく異常の早期発見は、医師への的確かつ迅速な報告（医療連携）を可能にします。これにより「不要な緊急入院」を未然に防ぎ、病床ではなく自宅で過ごすQOL（生活の質）を死守します。
サービスの質の向上に向けた取組
① 人材育成による基盤整備
訪問介護業務の生産性向上を目的に、現場サービス提供責任者・内勤・管理者の業務を見直し、人的課題（知識不足・制度理解不足・判断のばらつき）を整理。研修を通じて制度理解を高め、判断基準を統一しました。
6. 経営・管理の視点：持続可能なケアを創るリーダーシップ
適切な組織管理と職員の働きがいが、最終的にサービス品質として利用者に還元される——これが当事業所の経営論理です。
* コーポレート・グレードのガバナンス：株式公開業務のうち、全社システム再構築や組織規定整備、予算管理等の実務経験を有する職員を中心に、上場企業水準のマネジメント手法を介護現場に導入し、「例外対応の基準化」や「徹底した制度運用」を実践。リスクコントロールを高度に機能させています。
* 運用の持続可能性（サステナビリティ）： 「介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）」の取得に加え、介護現場の疲弊を招く「シャドーワーク」を徹底して排除しています。職員がプロフェッショナルとして誇りを持てるホワイトな労働環境を構築しています。
【戦略的意義】 組織としての健全なガバナンスは、職員の低離職率と意欲向上に直結します。これは利用者が長期にわたって「いつもと同じ、質の高い顔ぶれ」によるサービスを安心して受け続けられるという、持続可能なケアの担保となります。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
宜野湾市を拠点とする「訪問介護トータルサポート」の事業案内である本書面は、単なる家事援助を超えた**「専門的臨床介入」としての在宅介護の在り方を提示しています。運営の核には、利用者の残存能力を引き出す自立支援と24時間365日の即応体制があり、医療・介護の垣根を越えた高度な連携を通じて「住み慣れた家での生活」を戦略的に支える構造が示されています。また、客観的な数値管理や学会発表に裏打ちされたエビデンスに基づくケアの実践、そして上場企業水準のガバナンスによる組織運営の透明性**を強調している点が大きな特徴です。最終的に、これらの強固な専門性と体制が、利用者とその家族の安心を担保し、地域社会において不可欠なインフラとして機能していることを説得力を持って伝えています。
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入
- 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
- 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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サービスの内容に関する動画へのリンク
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
●安心・安全・安楽な身体介護のために。
弊所では身体介護において、安心・安楽・安全に支援が行えるよう、各種備品を整え、定期的な研修を行っています。
●研修用備品
３モーター介護ベッド１台・バスリフト1台・スライディングボード２個・スライディングシート３種・テープ式パンツ多数・リハパン多数・パッド多数・車椅子対応車輛１台、電動階段昇降機１台、車椅子１台、全社員へ貸与（血圧計、酸素濃度測定器、体温計）
●医療的ケア研修
認知症のほか、パーキンソン病、多系統萎縮症、リウマチ、狭窄症、腎臓病、心臓病など定期的な研修を行っています。
BCPマニュアルに基づき、各利用者様ごとに緊急時対応マニュアル、自然災害時対応マニュアル、感染症対策マニュアルを作成し周知しています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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事業所の雇用管理に関する情報
賃金体系
●変形労働制 短時間労働正社員(128時間/月)
勤務例
7:30~14:30
9:00~16:00
10:00~17:30
◆幹部候補◆
※夜勤無し ※ゆっくり勤務、早上がり勤務制度あり。
●完全週休２日(日曜日と平日１日)
●土曜日・交代制
●祝日出勤有り
※土曜日、祝祭日出勤の場合、平日休暇
※６ヶ月経過後 週休2.5日
１２ヶ月経過後 週休３日
※土日連休可能
●賃金 250,000円〜350,000円
福利厚生の状況
中小企業退職金積立加入