2026年03月02日12:24 公表
ヘルパーステーショングッドスマイル
受け入れ可能人数
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サービスの内容に関する自由記述
1. 身体介護(体に直接触れる介助)
利用者の身体に直接触れて行う介助や、それに伴う準備・後片付けなどを指します。
入浴・清拭: 全身または部分的な入浴の介助、体を拭く(清拭)など。
排泄介助: トイレへの誘導、おむつ交換、介助など。
食事介助: 食事の摂取を直接手伝う、見守りなど。
着替え・整容: 衣類の着脱、洗顔、歯磨き、髪を整えるなど。
移動・移乗: ベッドから車椅子への移乗、歩行の付き添いなど。
起床・就寝介助: 寝返りの介助、起き上がりや就寝のサポート。
2. 生活援助(家事のサポート)
掃除や洗濯など、日常生活を営む上で必要な家事を代行します。基本的には**「利用者が一人暮らし」または「家族がいても家事を行うことが困難な場合」**に利用できます。
掃除: 利用者が主に使用する居室、トイレ、風呂場の掃除。
洗濯: 利用者の衣類の洗濯、乾燥、取り込み、アイロンがけ。
調理: 利用者の食事の用意(一般的な家庭料理)、配膳、片付け。
買い物: 日用品や食料品の買い出し。
薬の受け取り: 処方箋を持って病院や薬局へ行き、薬を受け取る。
サービスの質の向上に向けた取組
ヘルパーへの適切な指示出しと、現場アセスメントの精度向上。定期的なモニタリングを通じた、訪問介護計画書の柔軟な見直し。手書きの報告書を廃止し、スマホで現場からリアルタイムに記録・共有。サ責が即座に状況を把握できるため、急変時の対応スピードが上がります。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
ICTの導入: 介護記録のタブレット化。業務効率化と身体的負担の軽減。
柔軟な働き方の提示: 「週休3日制」「短時間勤務」「副業OK」など、個人のライフスタイルに合わせたシフト設定。
キャリアパスの明確化: 「どの資格を取れば、いつまでに給与がいくら上がるか」を可視化し、将来の展望を見せます。年齢関係なく幅広い採用の取り組みを実施。未経験の方には実際に体験してもらったりする取り組みを実施。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
毎月1回以上の研修を実施。人事考課制度を作成。
人事考課と連動し、キャリアアップできる制度を適応。
毎年1回以上はキャリア面談などを行い、その他随時相談できる機会の確保を行っている。
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等あり。
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
事務所内ウォーターサーバー、コーヒーメーカー設置。
短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断費用補助あり。
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- 生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
- 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
- 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
- 介護ロボット(見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器(ビジネスチャットツール含む)の導入
- 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
- 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
保険外サービスあり。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
安心感: 幅広い年代の専門スタッフが定期的に訪問することで、利用者やその家族に安心感を提供します。
自立支援: 日常生活のサポートを通じて、利用者の自立を促進します。
柔軟なサービス: 利用者の希望や状況に応じて、サービス内容を調整できるため、個別のニーズに対応しやすいです
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
高齢者が多い: 訪問介護の利用者の多くは高齢者であり、特に介護度4以上の方が半数を占めています。これにより、サービス提供者は高い専門性を求められます。