サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

社内ネットワーク等で明文化・共有しています。また、求める人材像や評価基準を明確にしたキャリアパス制度を構築し、定期的な面談を通じて個々のスキルアップや目標達成に向けた育成体制を整えています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験や資格の有無を問わず人物重視の採用を行っており、他産業からの転職者や子育て中の主婦層、中高年齢者まで幅広く採用を実施しています。入職後は丁寧な初期研修やOJT・フォローアップ体制を整えており、未経験からでも安心して業務を習得できる環境を構築しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

まだ実施例はないがこれから研修、資格受講等を行っていく

両立支援・多様な働き方の推進

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

年間有給休暇の「付与日数の80％以上取得」を事業所目標として設定しています。月1回の進捗確認を実施し、取得率が低いスタッフに対しては管理者・上司から個別に希望を聞き取り、優先的に休暇を取得できるよう業務調整や声かけを行っています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

定期的なミーティングや朝礼等で各スタッフの業務量や進捗状況を全体で共有しています。業務配分が特定の人員に偏らないよう適宜再配分・平準化を行うことで、急な休暇や長期休暇の際にもチーム全体でバックアップし合える体制づくりに取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

ヒヤリハットやトラブル発生時には速やかに事故対策委員会（または事業所内会議）で共有・原因分析を行い、再発防止策を講じることで、スタッフが安心して業務に取り組める安全な職場環境の整備に努めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

事務所および備品保管庫において5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を定期的に実施しています。書類や用具の配置・保管場所を明確化（定位置化・ラベル表示）することで、探す手間や業務の無駄を削減し、スタッフが効率的かつ安全に業務を行える環境整備に取り組んでいます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入し、現場での介護記録や情報のリアルタイム共有を行っています。入力データがそのまま請求システムへと連動するため、手書き記録からの転記作業や伝票整理が不要となり、大幅な業務時間短縮と情報共有の迅速化を図っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

日常的な声かけやミーティングを徹底し、職種や役職を問わず意見やアイデアを提案しやすい環境を整えています。職員から出された「業務効率化」や「ケア方法の改善」に関する気づきを積極的に取り入れ、現場主導での職場環境改善とモチベーション向上に取り組んでいます。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述