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北海道

2023年12月27日15:20 公表

ベネッセ介護センター札幌

記入日：2023年10月12日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒064-0916　北海道札幌市中央区南16条西7-2-20　TOKOﾋﾞﾙ　3階
連絡先
Tel：011-533-4165／Fax：011-518-4711

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事業所概要

運営方針 本事業に従事する訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また本事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2001/04/01
サービス提供地域　 札幌市全区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 0時00分～0時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（9時00分～18時00分）
祝日 0時00分～0時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 土日祝、および年末年始（12月30日～1月3日）
留意事項 ※ただし営業時間外・事業所の休日であっても必要に応じ対応いたします。

サービス内容

サービスの特色　 お一人おひとりとのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心がけております。また言葉遣いや態度など、マナー面での教育や指導に力を入れております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常業務の実施地域を越えた地点から、お住まいまでの交通費の実費を往復分請求させて頂きます。
自動車を利用した場合は、通常事業の実施地域を越えた地点から、1kmにつき26円（消費税込）を請求させて頂きます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご予約日の前営業日の営業時間終了以降の連絡、あるいはご連絡なくキャンセルされた場合には、キャンセル料が生じる場合があります。
ただし、ご利用者の病変・急な入院等の場合はご負担いただきません。
キャンセル料は料金の１０％（消費税は別途かかります）となっています。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 53.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 43人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 22人
要介護２ 11人
要介護３ 4人
要介護４ 6人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0120-79-4165
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
訪問者数：253
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