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北海道

2023年12月27日15:21 公表

ソーシャルヘルパーサービス

記入日：2023年10月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒060-0008　北海道札幌市中央区北８条西１８丁目１番地７号　フレクスビル２階
連絡先
Tel：011-633-1771／Fax：011-616-3813

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事業所概要

運営方針 １）指定訪問介護の基本方針として、ご利用者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行うこととする。　２）事業の実施においては、各自治団体、地域の保健・医療・福祉との連携を図り総合的なサービス提供を努めるものとする。　３）指定訪問介護の基本方針として、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、自立を支援し生活の質の向上に資するサービス提供を行い、自立の可能性を最大限に引き出す支援を行うこととする。
事業開始年月日 2009/07/01
サービス提供地域　 札幌市全区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時30分
（8時00分～20時00分）
土曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
日曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
祝日 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
定休日 土曜、日曜祝日及び年末年始（１２月３０日から１月３日まで）
留意事項 なし

サービス内容

サービスの特色　 【介護職員処遇改善加算に基づく取組】
→賃金以外の処遇改善に関する具体的な取組
☆資質の向上
・研修の受講やキャリア段位制度と人事考課の連動
☆労働環境・処遇の改善
・事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成による責任の所在の明確化
・健康診断・こころの健康等の健康管理面の強化、職員休憩室・分煙スペース等の強化
☆その他
・中途採用者（他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等）に特化した人事制度の確立（勤務シフトの配慮、短時間正規職員制度の導等）
・非正規職員から正規職員への転換
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関を利用した場合の実費を別途負担していただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
当日のキャンセルの場合、２，０００円を負担していただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 89人
訪問介護員等数 常勤 14人
非常勤 72人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 11人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 14人
非常勤 39人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 77.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 415人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 219人
要介護２ 120人
要介護３ 38人
要介護４ 24人
要介護５ 14人

その他

苦情相談窓口　 011-633-1771
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：335
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