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北海道

2023年12月27日15:21 公表

ケアサポートうるおい心結

記入日：2023年10月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒064-0914　北海道札幌市中央区南14条西1丁目2-22　うるおいの家幌平橋
連絡先
Tel：011-520-8000／Fax：011-551-8200

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事業所概要

運営方針 １　事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
２　事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
３　事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４　事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５　前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2020/5/1
サービス提供地域　 札幌市、江別市、北広島市、石狩市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（0時00分～23時59分）
土曜 9時00分～17時00分
（0時00分～23時59分）
日曜 9時00分～17時00分
（0時00分～23時59分）
祝日 9時00分～17時00分
（0時00分～23時59分）
定休日 国民の休日、8月13日～8月15日、12月30日～1月3日
留意事項 なし

サービス内容

サービスの特色　 夜間のサービスを要する方の対応が可能です。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービス提供実施地域に居宅がある場合は、交通費は発生しないが、それ以外の地域にサービス従事者が訪問する場合は、交通費を実費徴収する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者がご自身の都合により、サービスのキャンセルをした場合、サービス実施日の前日午後５時までに連絡があった時は、キャンセル料は不要です。
それ以外の場合は、キャンセル料として2,000円（税別）をいただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 5人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 54.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 57人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 25人
要介護２ 18人
要介護３ 9人
要介護４ 3人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 011-376-1790
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防小規模多機能型居宅介護
訪問者数：286
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