2023年02月06日14:51 公表
藤苑訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | 要支援及び要介護度が悪化しないように、本人の「意欲」を引き出し「できること」を増やし「していること」に目を向け、【自立支援】に資するサービスを目指します。また、常に利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供ができるよう努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
札幌市東区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時45分～17時15分 （8時30分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時45分～12時00分 （8時30分～12時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
8時45分～17時15分 （8時30分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 利用者からの事業所への連絡に対しては、２４時間対応できる体制をとっています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・月１回 定期的にヘルパー会議の時間を持ち、利用者の処遇検討・制度や介護の勉強会等を行ない資質向上に励んでいます。 ・年２回 担当ヘルパーが交代となりますが、手順書に従い誰が派遣を行なっても同じ援助となるよう、前任者からの引継ぎ等を利用者宅の現場で行ない利用者に不安の無い援助を行ないます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
現在、実施地域以外での介護サービスは行なっておりませんが、利用者の都合によりサービスを提供する場合は、公共交通機関を利用した際に要した料金を頂くことにとなっています。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 派遣前日までにキャンセルの連絡が無かった場合（緊急で通院となった場合を除き）は、一律二千円を頂きますと重要事項に記載しており口頭でも説明させて頂いております。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
31人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 15人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-790-8236 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：772