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北海道

2023年12月27日15:21 公表

ヘルパーステーションはばたき新琴似センター

記入日：2023年10月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒001-0902　北海道札幌市北区新琴似２条７丁目１－５７　近藤ビル２F
連絡先
Tel：011-769-8211／Fax：011-762-1291

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事業所概要

運営方針 ・利用者ひとりひとりの心身の特性やニーズを踏まえて、オーダーメイドのサービスを作り提供する。
・訪問介護員その他スタッフが、それぞれ専門性を発揮し、チーム運営方式で援助を行う。
・市町村、保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2004/07/01
サービス提供地域　 北区、西区、手稲区、中央区、東区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
土曜 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 土、日、祝日、年末年始（１２／２９～１／３まで休み）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 介護度の高い方から予防支援まで、専門性の高いサービスを提供。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 自家用車の場合　1ｋｍ当たり３０円
公共交通機関の交通費は実費
キャンセル料とその算定方法　 あり
・サービス利用日前日　１７：３０までの連絡　～　利用者負担額の５０％
・サービス利用日前日　１７：３１以降の連絡　～　利用者負担額の全額
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 6人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 80％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 17人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 2人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 011-769-8211
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：170
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